Техническая поддержка
Держать в штате множество технических специалистов могут себе позволить только крупные компании, а нанимать кого-то со стороны, не имея достаточной квалификации для проверки качества работ – чревато…
Решим ваши задачи, связанные с функционированием сайта быстро и качественно.
Сам термин «техническая поддержка» слишком неоднозначен, поэтому поясним, что понимаем под ним именно в нашей компании.
- Любые правки сайта от размещения контента до разработки нового функционала
- Интеграции с системами товарного учёта (1С, Мой склад)
- Интеграции с системами аналитики (CRM, электронная коммерция) и другими сервисами через REST API или SOAP
- Реализуем рекомендации из UX или SEO аудитов, своих и сторонних компаний
- Различные калькуляторы на сайте
- Изменение вёрстки, адаптация под мобильные устройства
- Интеграция различных сервисов на сайт от логистических до платежных
- Решение технических проблем сайта
- Восстановление работоспособности сайта и отдельных его страниц
- Ускорение загрузки страниц
- Корректировка настроек ПО на сервере под потребности сайта
- Устранение «битых» ссылок и т.д.
- Внесение SEO правок для вашего подрядчика
- Настройка редиректов
- Модули тегирования
- Ускорение сайта
- Мы не настраиваем 1С для выгрузки данных на сайт на стороне клиента (этим должен заниматься 1С-специалист)
- Мы не занимаемся постоянным мониторингом сайта (для этого много бесплатных сервисов – та же Я.Метрика)
![](/upload/medialibrary/258/258168102467fa20638551a4ebe09abf.jpg)
Услуга нацелена, в первую очередь, на развитие проекта заказчика и его взаимодействие с другими системами, а не на контроль своевременной оплаты доменов, серверов и сервисов и т.п.
При необходимости ручных проверок какого-то функционала, например, работает ли корректно корзина на сайте, мы можем выполнять эту работу на основе регулярных задач.
![](/upload/medialibrary/a2f/a2fbfc120dfcaf20f6c774581fab6c93.png)
Мы можем работать практически с любыми платформами в стеке PHP + MYSQL (или Postgree), но так сложилось, что больше всего проектов у нас на Битриксе (БУС). Можем работать с конструкторами лендингов, например, Tilda (но как правило в таких проектах наша помощь минимальна или вовсе не требуется).
![](/upload/medialibrary/4f8/4f8aa85a3d7efda4e7d2e1445100164c.png)
Мы можем помочь в рамках этой услуги с администрированием серверов. Это редкая услуга в сегменте тех. поддержки сайтов. Хотя, например, при ускорении сайтов сервер приходится настраивать в 90% случаев.
изменений кода с помощью Git
для объёмных проектов
для больших проектов
(Dev/Demo/Prod сервера)
Битрикс
16 500 руб./месяц
32 000 руб./месяц
155 000 руб./месяц
300 000 руб./месяц
Особенности
- Аванс;
- Мгновенный старт работ при поступлении задачи;
- Неиспользованные часы «сгорают» в конце месяца.
Предоплата
3 300руб./час
16 500 руб./месяц
Особенности
- Аванс;
- Мгновенный старт работ при поступлении задачи;
- Неиспользованные часы «сгорают» в конце месяца.
Предоплата
3 200руб./час
32 000 руб./месяц
Особенности
- Аванс;
- Мгновенный старт работ при поступлении задачи;
- Неиспользованные часы «сгорают» в конце месяца.
Предоплата
3 100руб./час
155 000 руб./месяц
Особенности
- Аванс;
- Мгновенный старт работ при поступлении задачи;
- Неиспользованные часы «сгорают» в конце месяца.
Предоплата
3 000руб./час
300 000 руб./месяц
Особенности
- Аванс;
- Старт работ по загрузке отдела.
Постоплата
3 500руб./час
![](/upload/iblock/131/131e4817497bf43cf9376c1b08d1ada9.jpg)
![](/upload/iblock/509/5092ac992ef2680dc4b9ed73fad51e24.jpg)
![](/upload/iblock/894/uxhswsx36vxyr3uisbkt4jj9ecyo94tb.jpg)
![](/upload/iblock/98e/98ee1ff703edef1d284d4488522b3554.jpg)
![](/upload/iblock/c68/c68e8e026c27732f793581e7ac0ff44e.jpg)
![](/upload/iblock/23d/23d18e3154114ca9737b320c5fe3fa4f.jpg)
![](/upload/iblock/59e/59e1617cc8903f796023f69635e69845.jpg)
![](/upload/iblock/49f/49f9d74088529c9bccdf8ada35de88a3.jpg)
![](/upload/iblock/d8f/d8f0784d61582fda1a59ce58793d9475.jpg)
![](/upload/iblock/827/827631e79493ef519f7141e35ca21f11.jpg)
![](/upload/iblock/f4c/d06n7lqovr1wyhmuml0m678v7dqoud2q.png)
![](/upload/iblock/e9d/24fl1mbfmzf8p8fqo67961z7yih9kt2o.png)
![](/upload/iblock/e89/e89aa936d48935c150ddd761d815f8bf.jpg)
![](/upload/iblock/4a4/4a485be652fd650e69a41f1ac3d1db0d.jpg)
Клиентоориентированная компания. Все задачи выполняются в срок.
Интернет-агентство ORWO.RU выполнило SEO-аудит нашего сайта (ниша региональных СМИ имеет свои особенности) До этого аудит заказывали у нескольких агентств, но результат часто не устраивал. Ребята из ORWO.RU выполнили анализ качественно и в срок, указав наши плюсы и минусы. Дали четкий график по работам на сайте, подробно объяснив, что нужно сделать в первую очередь и почему это важно. Работой однозначно довольны - всем рекомендуем!
Данная компания наш проверенный и надежный партнер в продвижении сайта. Всегда оперативно решают поставленные задачи и активно участвуют в развитии сайта. Отличная налаженная связь с нашим аккаунт-менеджером и просто замечательным человеком - Артёмом Веденеевым (истинная правда!) - позволяет нам мгновенно получать всю необходимую информацию о ходе выполненных работ. Всем рекомендуем данную компанию и надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!
Сотрудничаем с компанией на протяжении долгого времени. За все время нареканий к работе не возникало, на свои запросы получаем ответы незамедлительно. Также удовлетворяют достигнутые результаты, будем двигаться дальше в таком направлении. Особую благодарность хотелось выразить нашему менеджеру - Анне. Она всегда на связи и дает нам полную информацию, и свои рекомендации.
У компании отвественный подход к выполнению взятых на себя обязательст. Сроки и качество работы соблюдается Внимательное отношение менеджеры к поставленным задачам. Всегда подскажут, расскажут, узнают, и внедрят - или в рамках договора или за отдельную плату, Хорошая команда - рекомендую
-
3ОФИСА: МОСКВА,
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,
САМАРА -
14ЛЕТ НА РЫНКЕ
В СФЕРЕ DIGITAL -
50+ЧЕЛОВЕК В НАШЕЙ
КОМАНДЕ -
850ПРОЕКТОВ