Исследование рынка франшиз России

Франчайзинг — модель бизнеса, которая обеспечивает максимальное снижение рисков для начинающих предпринимателей. Рынок франшиз растет и привлекает с каждым годом всё больше новых участников: одни хотят масштабировать свой бизнес, а другие — начать свое дело с нуля с минимальными усилиями и поддержкой опытного партнера.

По данным franshiza.ru по состоянию на начало 2022 года в России насчитывалось 3095 франшиз. За 2021 год по количеству франшиз рынок франчайзинга вырос на 11,3%. А значит востребованность данной модели бизнеса неуклонно растет.

Даже несмотря на кризис, начавшийся в феврале этого года и спад спроса на 40%, восстановление произошло быстро в отличие от кризиса двухлетней давности.

Основные причины быстрого восстановления и роста спроса по данным new-retail.ru:

• Приостановка деятельности и уход с рынка зарубежных брендов ведёт к активизации российских компаний и попыткам заполнить опустевшие ниши.
• Анонс широкомасштабных мер поддержки нового бизнеса правительством.
• На рынок выходит большое количество специалистов, потерявших работу из-за кризиса. И часть из них видит возможность восстановить уровень заработка в открытии собственного дела.
• Активная работа в регионах отечественных франчайзинговых сетей, которые после пандемии уже имеют кейсы работы в кризисный период.
• Уровень доверия к франчайзинговым брендам, продолжающим работу, несмотря ни на что, растёт.

Франчайзинг стал стимулом для развития регионального бизнеса. И наше агентство хочет помочь в этом развитии начинающим и опытным бизнесменам.

Цели нашего исследования — получение инсайтов, проверка гипотез и увеличение прозрачности рынка франшиз.

Кому будет полезно ознакомиться с результатами исследования?

• Предпринимателям, которые рассматривают возможность приобретения франшизы. Результаты исследования помогут сориентироваться и понять, на что обращать внимание при выборе франшизы.
• Франчайзерам, которые хотят выявить сильные и слабые места своей франшизы, сравнив себя с конкурентами.
• Владельцам бизнеса, которые хотят запустить собственную франшизу.

Источники данных

Данные по франшизам мы брали из открытых источников:

1.  Каталоги франшиз:

• https://topfranchise.ru/
• https://franshiza.ru/
• https://www.beboss.ru/

2.  Сайты франшиз и корпоративные сайты компаний с информацией о франшизе

3.  Рейтинг forbes.ru

Инструменты для сбора данных

БОльшую часть данных мы собирали вручную в Google-таблицы. Автоматизированные сервисы использовали только для оценки SEO-параметров сайтов.

Команда проекта

В работе над проектом принимали участие несколько специалистов:

• Денис Липка – технический директор, эксперт в области digital-аналитики
• Роман Ломовской – руководитель отдела аналитики
• Александр Мальнев – руководитель SEO-отдела
• Алиса Талипова – PR-менеджер

ПОРТРЕТ ФРАНШИЗ

В ходе исследования мы проанализировали 633 франшизы из разных отраслей. Это первая выборка, которая была сделана случайным образом. Данную выборку мы оценивали по 8 параметрам, которые относятся непосредственно к бизнесу.

Далее сформировали вторую выборку из первой – отобрали 100 франшиз из 633 для более детального исследования с точки зрения интернет-маркетинга. Вторую выборку оценивали дополнительно по 13 параметрам. Критерии отбора для второй выборки:

1 группа (80%) — небольшие франшизы с учетом параметров:

• год запуска франшизы (не младше 2х лет и не старше 10);
• открыто от 10 до 300 франшиз.

2 группа (20%) — крупные франшизы с учетом параметров:

• открыто от 300 и более франшиз;

Чтобы сложилось понимание, какие франшизы попали во вторую выборку, мы составили усредненный портрет двух групп франшиз:

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Исследование проводилось в несколько этапов. Расскажем про каждый из них.

1 этап. Для начала мы составили список параметров, по которым оценивали все франшизы:

• Год основания компании
• Количество собственных точек
• Год запуска франшизы
• Количество открытых франшиз
• Минимальный размер инвестиций
• Минимальный размер паушального взноса
• Размер роялти
• Срок окупаемости

И еще 13 параметров для оценки франшиз и их сайтов из второй выборки (100):

• Тип сайта (сайт франшизы, корпоративный сайт — основной сайт компании)
• Средний оборот в месяц
• Состав пакета франшизы
• Видимость сайта в поисковых системах
• Входящие ссылки на сайт
• Способы связи на сайте
• Лид-магниты
• Наличие отзывов франчайзи
• Наличие видеоотзывов франчайзи
• Преимущества франшизы, которые указываю франчайзеры
• Контент на сайте
• Наличие группы во ВКонтакте
• Наличие постов в ВК за последние 30 дней

В список вошли те параметры, по которым мы могли собрать данные из открытых источников и своими силами. Как digital-агентство, нас в первую очередь интересовал анализ сайтов франшиз с точки зрения интернет-маркетинга. Мы специально не стали добавлять мало полезную статистику, из которой невозможно вынести какие-то ценные выводы, как например, использование тэгов, микроразметки и т. д.

2 этап. Затем мы искали сайты франшиз либо корпоративные сайты (условно так назвали основные сайты компаний), на которых есть информация о франшизе. Важно было найти именно действующие франшизы, поэтому мы анализировали сайты на наличие актуальной информации (например, сколько франшиз было открыто в 2021 г. и т.д.) и постов в соцсетях за последний месяц. Сразу отмечали к какому типу сайтов какой относится.

3 этап. После этого нужно было собрать общие данные о франшизах (размер инвестиций, паушальный взнос и т.д.). Их мы брали из каталогов франшиз и рейтинга франшиз 2021 от Forbes, а недостающие данные брали с сайтов самих франшиз.

В процессе сбора информации выяснилось, что у некоторых франшиз, размещенных сразу в нескольких каталогах, отличались данные (год запуска франшизы, количество открытых франшиз и т.д.). Это может быть связано с тем, что информация в каталогах обновляется нерегулярно. В данном случае за верные мы принимали те, которые были указаны на сайте самой франшизы, либо те, значения которых повторялись.

4 этап. Далее мы сделали мини выборку — отобрали 100 франшиз по критериям, которые

описывали выше, для дальнейшего анализа.

5 этап. Затем мы внимательно изучили все 100 сайтов с точки зрения интернет-маркетинга: какие лид-магниты используются на сайте, есть ли отзывы, какой контент размещен и т.д. Это был одним из самых трудоемких этапов нашего исследования.

6 этап. На данном этапе мы отобрали только сайты франшиз и с помощью автоматизированных сервисов провели оценку по SEO-параметрам. Это было сделано для того, чтобы можно было сравнить равнозначные сайты.

7 этап. После сбора всех необходимых данных мы приступили к построению диаграмм и таблиц, выявлению взаимосвязей между теми или иными параметрами. Для этого в первую очередь нам нужно было привести некоторые данные к общим значениям и проверить их на наличие ошибок. При обработке большого количества информации вручную ошибки неизбежны, поэтому мы еще раз проверили все таблицы.

8 этап. На завершающем этапе подвели итоги и сделали выводы.

При изучении результатов данного исследования важно учитывать, что оно не отражает полную картину на рынке, т.к. в нем была изучена только часть игроков. Но с его помощью можно получить общее представление о рынке франшиз.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПЕРВОЙ ВЫБОРКЕ

Паушальный взнос

Фактически паушальный взнос определяет порог входа, что очень важно для предпринимателей, стремящихся запустить новое дело. Доступность франшизы — один из ее ключевых показателей для масштабирования.

Важно не забывать, что периодически условия могут меняться — организаторы франшизы могут пересматривать размер паушального взноса для новых потенциальных франчайзи.

Выводы, сделанные на основе данных

1. Существует довольно большая доля франшиз, не предполагающих паушального взноса (23,4%). Однако здесь необходимо учитывать прочие виды затрат, которые ложатся на плечи франчайзи, а также размер роялти (если есть) и наполнение пакета франшизы.

2. «Дорогих» франшиз, подразумевающих стоимость права использования бренда выше 1 млн руб., относительно немного (6,1%). Вероятно, франчайзеры стараются удерживать приемлемый уровень входа, чтобы увеличить число своих франчайзи и скорость распространения франшизы.

Инвестиции

Одна из самых непростых задач при покупке франшизы — это учесть реальный размер необходимых инвестиций помимо паушального взноса.

Обратите внимание, что франчайзеры указывают минимальный размер инвестиций, необходимых для открытия франшизы. В реальности их объем может быть и больше, т.к. он зависит от многих факторов: города открытия точки, затрат на покупку/аренду и ремонт помещения, средней заработной платы и т.д.

Выводы, сделанные на основе данных

Львиную долю нашей выборки составляют франшизы, не требующие “больших” начальных инвестиций — до 500 тыс рублей (36,7%). На рынке есть достаточно немало предложений для предпринимателей, которые впервые хотят попробовать себя в бизнесе. Однако вариантов полностью без начальных вложений нет.

Мы решили выяснить, есть ли зависимость размера инвестиций от отрасли.

Для этого мы сгруппировали франшизы по ключевым отраслям:

• Общественное питание — рестораны, кафе, доставка еды, бары и т.д.
• Услуги бизнесу и населению
• Розничная торговля непродовольственная — продажа одежды, обуви, аксессуаров, бытовой техники, книг, автомобилей и т.д.
• Розничная торговля продовольственная — продажа продуктов питания и напитков
• Образование и обучение детей
• Производство
• Досуг — интеллектуальные игры, квесты, детские развлекательные площадки и т.д.

Что получилось, видно на графике ниже.

Судя по графику, самые большие инвестиции приходятся на франшизы из отрасли “Общественное питание”. “Розничная торговля непродовольственная” также требует немалых затрат.

А вот самые “доступные” в плане инвестиций отрасли — это “Услуги бизнесу и населению” и “Образование и обучение детей”. Предполагаем, что это связано с тем, что в большинстве случаев в данных отраслях нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование или нанимать большое количество сотрудников.

Роялти

Как правило, ежемесячные отчисления франчайзеру тратятся на развитие бренда, его маркетинговое продвижение, а иногда и разработку новых продуктов. В зависимости от величины этих затрат размеры платежей и условия по оплате роялти различаются.

Обычно используются следующие виды выплат роялти: платеж в виде определенного процента от объема продаж, платеж в виде процента с оборота или выручки, фиксированная сумма платежа.

Выводы, сделанные на основе данных

• Исходя из нашего графика самый популярный вид роялти (43,2%) — это платежи в виде определенного процента.
• Почти у трети франшиз (31,7%) роялти вообще отсутствует. Мы решили выяснить, в каких отраслях такое наблюдается чаще всего.

Из графика видно, что здесь лидирует “Розничная торговля непродовольственная”. Это не говорит о том, что владельцы франшиз данной отрасли не вкладываются в развитие бренда. Предполагаем, что в данном случае стоит обратить внимание на условия по минимальному объему закупок в месяц. Зачастую роялти уже включены в сумму закупки товаров в виде наценки.

Срок окупаемости

Любому предпринимателю хочется как можно быстрее окупить свои инвестиции и начать получать прибыль. Но оценить срок окупаемости по принципу “6 месяцев — это быстро, а значит хорошо” или “2 года — это долго” не получится, т.к. в каждой отрасли и нише будут свои “нормы” с учетом их особенностей.

Важно помнить, что эти цифры могут отличаться от реальных, так как срок окупаемости зависит от разных факторов: насколько четко франчайзи придерживается инструкциям франчайзера и оперативно выполняет необходимые действия, сезонности (если она есть), известности бренда франшизы, рекламной и маркетинговой поддержки франчайзера и т.д. К тому же мы не знаем, какой вариант расчетов окупаемости использовал франчайзер — простой или динамичный.

Выводы, сделанные на основе данных

По данным, собранным нами из открытых источников, почти половина франшиз из выборки (45,1%) окупается в течение 6 месяцев. У нас появилась гипотеза, что чем меньше размер инвестиций, тем быстрее окупаются вложения во франшизу, и мы решили ее проверить.

Получился такой график.

Между сроком окупаемости и размером инвестиций — коэффициент корреляции 0,59, что говорит о достаточно сильной взаимосвязи. А значит, действительно, в имеющейся выборке не во всех, но во многих случаях срок окупаемости будет увеличиваться с увеличением размера инвестиций.

Количество открытых точек по франшизе

Число открытых точек во франчайзинговой сети — важный показатель, свидетельствующий о популярности франшизы среди инвесторов, о ее стабильности, привлекательности и востребованности концепции.

Есть вероятность, что в ходе исследования могло открыться или закрыться некоторое количество точек. Но на общую статистику в целом это не должно повлиять.

Выводы, сделанные на основе данных

На рынке преобладают (56,5%) “небольшие” франшизы, у которых насчитывается до 50 открытых точек.

Есть единичные случаи (1,7%), когда у франшиз нет открытых точек — это франшизы, которые открылись недавно, в 2021 году.

У 4% франшиз в открытых источниках нет данных по количеству открытых франшиз.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ВТОРОЙ ВЫБОРКЕ

В этой части исследования мы переходим к анализу данных, собранных только по 100 франшизам.

Средний оборот в месяц

Каждому потенциальному франчайзи хотелось бы знать, сколько прибыли он будет получать в результате запуска франшизы. Но по разным причинам посчитать точную прибыль не всегда предоставляется возможным — цифра в разных городах может отличаться. Тем не менее на некоторых сайтах франшиз указан приблизительный размер выручки в формате “Зарабатывайте от…”. В каталогах же франчайзеры чаще указывают средний оборот в месяц.

Выводы, сделанные на основе данных

Из 100 франшиз у 21% средний оборот в месяц составляет от 500 тыс до 1 млн рублей, у 18% франшиз — до 500 тыс рублей.

Почти половина (49%) франчайзеров не указывает сумму среднего оборота в месяц в каталогах франшиз. Возможно, франчайзеры не хотят вводить в заблуждение потенциальных партнеров или рассчитывают на то, что отсутствие информации подтолкнет будущих франчайзи первыми выйти на контакт.

Пакет франшизы

Мы изучили состав пакетов франшиз и выявили 10 самых популярных его составляющих.

ТОП-10 часто встречающихся элементов в составе пакета франшизы:

• Рекламная и маркетинговая поддержка
• Брендбук, товарный знак
• Сопровождение запуска бизнеса
• Обучение франчайзи
• База знаний
• Готовый сайт
• Персональный менеджер
• Подбор персонала
• Юридическая поддержка
• База поставщиков/подрядчиков

Получился, можно сказать, “базовый” набор пакета франшизы. Скорее всего многие франчайзеры добавляют в пакет франшизы именно эти элементы, потому что они наиболее востребованы у франчайзи. Стоит обратить внимание на первый пункт, который является самым распространенным — рекламная и маркетинговая поддержка. Она играет важную роль в развитии бизнеса, как для владельца франшизы, так и для франчайзи. Обычно франчайзи не вкладываются в рекламу, так как именно франчайзер поддерживает узнаваемость бренда с помощью различных маркетинговых инструментов.

Преимущества франшизы

А теперь рассмотрим, какие элементы пакета или особенности франшизы франчайзеры выделяют как преимущества и указывают в описании в каталогах франшиз.

ТОП-10 самых распространенных преимуществ франшиз:

• Обучение персонала
• Постоянная поддержка
• Рекламная и маркетинговая поддержка
• Несколько форматов франшизы
• Быстрый запуск
• Персональный менеджер, консультации
• Известный бренд
• Отсутствие ежемесячных отчислений (роялти)
• Быстрая окупаемость
• Собственное программное обеспечение

Конечно, каждое преимущество стоит рассматривать в рамках определенной франшизы. Например, первые три пункта будут важны почти для всех франшиз. А вот отсутствие роялти не всегда можно будет причислить к преимуществам, с учетом того, что роялти могут “скрывать” внутри других платежей. Несколько форматов франшизы и собственное программное обеспечение тоже необходимо не для каждой франшизы.

Известность брендов франшиз

При выборе франшизы важно учитывать узнаваемость ее бренда.

Мы решили собрать статистику по брендовым запросам с помощью сервиса Яндекс.Вордстат (открытый источник) и сравнить данные между собой, предварительно разделив франшизы на группы по нишам. Здесь мы представим результаты только по тем франшизам, которые попали к нам во вторую выборку и в группы, где набралось не менее 3х брендов из одной ниши.

Статистика была собрана 21.07.2022, по региону “Россия”. В скобках рядом с названием франшизы указано слово, которое мы добавили для уточнения запроса (т.к. необходимо написать запрос так, как писал бы его пользователь). Также провели минусовку по всем запросам, не относящимся к бренду, которые могут трактоваться неоднозначно (например, как общие нарицательные).

Подобные сравнения можно проводить по конкретным регионам, а не только по всей стране, что даст более релевантную информацию по интересующей вас франшизе.

Тип сайта, на котором представлена информация о франшизе

У нас была гипотеза, что у абсолютного большинства франшиз (>95%) есть отдельные сайты (не корпоративные).

Выводы, сделанные на основе данных

На графике видно, что только у 60% франшиз есть отдельный сайт. Наша гипотеза подтвердилась, но мы предполагали, что это процент будет значительно выше. Возможно, те, кто размещают информацию о франшизе на корпоративном (основном) сайте компании, руководствуются экономией ресурсов, а кто-то — максимально естественным глубоким внедрением франшизы в общую структуру сайта (в том числе на уровне перелинковки).

Также есть единичные случаи, когда:

• информация о франшизе представлена только в каталогах, при этом нет информации на корпоративном сайте (2%);
• информация о франшизе представлена в каталогах, а на сайте — ссылка на pdf-презентацию (1%);

Анализ сайтов

В данном блоке мы оценивали “содержание” сайтов франшиз и разделов корпоративных сайтов, где указана информация о франшизе.

Лид-магниты

Лид-магниты необходимы франчайзерам, чтобы собирать контакты потенциальных партнеров.

Выводы, сделанные на основе данных

Большинство (34%) франчайзеров размещают на сайте 1 тип лид-магнита. 30% используют два типа лид-магнитов, чуть меньше (28%) используют сразу более двух типов лид-магнитов.

Самый часто встречаемый лид-магнит на сайте франшизы — форма заявки (76,6%). Чаще всего в качестве призыва к заполнению формы используют фразы: “Получить бизнес-план”, “Получить презентацию”, “Проверить свой город”, либо просто используется форма заявки без заголовка — в таком случае скорее всего подразумевается, что человек, зашедший на сайт уже заинтересован в конкретной франшизе.

Способы связи на сайте

Здесь мы рассматривали, какие контактные данные франчайзеры указали на сайте и указали ли вообще.

Выводы, сделанные на основе данных

Обычно на сайтах есть несколько вариантов, как можно связаться с представителем франшизы. На 25,5% сайтов есть встроенные чаты. Из мессенджеров пользуются популярностью WhatsApp (19,6%) и Telegram (17,6%). Что касается номеров телефонов, то чаще указывают номера мобильных телефонов (17,6%), а вот номер 8-800 мало кто использует (3,9%).

Есть и такие, кто не разместил контактные данные на сайте или странице о франшизе (3,9%). Это не очень удобно для пользователей, т.к. кому-то может быть проще написать или позвонить с вопросом напрямую, чем заполнять форму. В любом случае лучше быть клиентоориентированными и предоставлять пользователям выбор связи.

Контент на сайте

В данном блоке мы изучали сайты франшиз на наличие полезного для потенциальных франчайзи контента.

Выводы, сделанные на основе данных

Не на всех сайтах можно увидеть какой-то оригинальный и полезный контент, рассказывающий об особенностях франшизы, но у большинства он есть.

Многие франчайзеры размещают на сайте видеоконтент: видеоролики о франшизе, приветственное слово основателя, кейсы партнеров и т.д. Это хорошая практика, т.к. видеоконтент сейчас очень популярен у пользователей.

Также часто можно увидеть описание пакета франшизы и этапов открытия бизнеса, что немаловажно для будущих франчайзи.

Отзывы франчайзи на сайте

Мы провели, есть ли на сайтах отзывы действующих франчайзи.

Выводы, сделанные на основе данных

Большинство франчайзеров (60%) размещают отзывы франчайзи на своих сайтах. При этом кто-то размещает только отзывы в текстовом формате, кто-то — видео-отзывы, а есть те, кто размещает отзывы в обоих форматах.

Важность отзывов сложно переоценить, поэтому тем, кто еще не разместил их на сайте, стоит задуматься над этим.

Ведение соцсетей: группа в ВКонтакте

В данном срезе мы рассматривали только наличие групп компаний в ВКонтакте и активность в них, так как в связи с февральскими событиями аудитория в ВК начала расти, и бизнес стал перетекать туда из Facebook* и Instagram*. Это также связано с тем, что Meta* закрыл пользователям из РФ рекламный кабинет Ads Manager – бизнес больше не может запускать рекламу в Facebook* и Instagram*.

Выводы, сделанные на основе данных

У большей части (69%) франшиз имеются группы в ВКонтакте. Мы проверили их на наличие постов в течение последнего месяца и выяснили, что 89,4% из них активно ведут группы (см. график ниже). И тем не менее 31% тех, кто не присутствует в ВК — это достаточно большой процент франшиз, которые лишают себя возможности общаться с аудиторией и рекламировать свои товары и услуги.

*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Анализ сайтов с точки зрения оптимизации

Изначально в данном разделе мы хотели провести оценку всех сайтов, но вскоре поняли, что сделать это не получится по нескольким причинам:

• Автоматизированные сервисы часто выдают неверные данные, которые приходится перепроверять.
• Проводить вручную полноценные SEO-аудиты по 100 сайтам — это слишком трудозатратно, а выделить узкий список параметров для оценки будет не совсем правильным.
• В исследовании мы показываем данные в “общей картине”, а для этого необходимо группировать сайты по определенным параметрам. Будет некорректно рассматривать в одном срезе сайты франшиз и корпоративные сайты, к тому же из разных отраслей.

Поэтому мы решили рассмотреть лишь некоторые, но важные параметры, влияющие на оптимизацию сайта. Для их оценки были отобраны только сайты франшиз (60% из 100), т.к. сравнивать между собой допустимо только равнозначные сайты.

Видимость сайта в поисковых системах

С помощью специального сервиса мы определили, какое место в рейтинге сайтов, отсортированных по видимости, занимает тот или иной сайт. Чтобы визуально отобразить полученные данные, мы разбили их на диапазоны и построили диаграмму.

Чем меньше значение диапазона, тем выше в списке сайты, находящиеся в нем, тем, вероятнее всего, что у них больше поискового трафика.

Выводы, сделанные на основе данных

Малое количество сайтов (1,7%) с рейтингом до 100 000 может говорить о 2 вещах:

• В нашей выборке мало оптимизированных сайтов франшиз. Поисковый спрос на конкретные франшизы невелик, по небрендовым запросам в ТОПе находятся агрегаторы франшиз.
• Только лишь классическое SEO в нише, скорее всего, не принесёт много лидов владельцу франшизы. Этот канал лучше использовать в связке с другими.

Входящие ссылки на сайт

Для поисковых систем внешние ссылки являются одним из факторов ранжирования — они помогают определить авторитетность ресурса. Ссылочный профиль формируют, чтобы повысить рейтинг сайта для поисковика, наращивать трафик и продвигать сайт с помощью ключевых запросов среди целевой аудитории.

Сколько входящих ссылок должно быть у сайта? Здесь нет четкого ответа, т.к. для каждого сайта и тематики это число будет разным. Нужно учитывать многие факторы такие, как возраст и тематику сайта, авторитетность и регион продвижения ресурса, конкурентность запроса.

Выводы, сделанные на основе данных

Малое общее количество ссылок на сайты франшиз свидетельствует о том, что целенаправленного наращивания ссылочной массы не проводится, скорее всего из-за нецелесообразности классического SEO.

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Подводя итоги, давайте еще раз посмотрим, что нам удалось выяснить:

• У 23,4% франшиз отсутствует паушальный взнос. При выборе франшизы учитывайте прочие виды затрат, а также размер роялти (если есть) и изучайте состав пакета франшизы.
• На рынке достаточно немало предложений для начинающих предпринимателей. 36,7% франшиз не требуют “больших” начальных инвестиций — до 500 тыс рублей.
• Самые большие начальные инвестиции требуются на франшизы из отраслей “Общественное питание” и “Розничная торговля непродовольственная”. Самые “доступные” в плане инвестиций отрасли — это “Услуги бизнесу и населению” и “Образование и обучение детей”.
• Самый популярный вид роялти (43,1%) — это платежи в виде определенного процента.
• У 31,6% франшиз вообще отсутствует роялти. Чаще всего такое наблюдается в отрасли “Розничная торговля непродовольственная”.
• 45,2% франшиз окупается в течение 6 месяцев. Во многих случаях срок окупаемости будет увеличиваться с увеличением размера инвестиций.
• На рынке преобладают (56,5%) “небольшие” франшизы, у которых насчитывается до 50 открытых точек.
• Почти половина (49%) франчайзеров не указывает сумму среднего оборота в месяц в каталогах франшиз.
• Самый распространенный пункт в составе франшиз — рекламная и маркетинговая поддержка. Она действительно играет немаловажную роль в развитии бизнеса, как для владельца франшизы, так и для франчайзи.
• Три самых распространенных преимущества франшиз по версии самих франчайзеров: обучение персонала, постоянная поддержка, рекламная и маркетинговая поддержка.
• У 60% франчайзеров есть отдельный сайт с описанием франшизы.
• Поисковый спрос на конкретные франшизы невелик, по небрендовым запросам в ТОПе находятся агрегаторы франшиз.
• На сайтах франшиз активно используются лид-магниты. 34% франчайзеров размещают на сайте 1 тип лид-магнита, 30% — 2 типа лид-магнитов. Самый часто встречаемый (76,6%) тип лид-магнита — форма заявки.
• Обычно на сайтах есть несколько вариантов, как можно связаться с представителем франшизы. На 25,5% сайтов есть чаты. Из мессенджеров пользуются популярностью WhatsApp (19,6%) и Telegram (17,6%).
• На большинстве сайтов франшиз имеется уникальный контент. Особенно популярен видеоконтент.
• Большинство франчайзеров (60%) размещают отзывы франчайзи на своих сайтах. Кто-то размещает только отзывы в текстовом формате, кто-то — только видео-отзывы, а есть те, кто размещает отзывы в обоих форматах.
• У 69% франшиз имеются группы в ВКонтакте. 87% из них активно их ведут.

Если вы планируете покупать франшизу, то оценивайте критически ту информацию, которую предоставляют франчайзеры. При том учитывайте не только бизнес-показатели, но и смотрите, как организаторы франшизы продвигают свой бизнес в интернете, потому что от этого будет зависеть и ваш бизнес. Неспроста самый популярный пункт в составе франшиз — это рекламная и маркетинговая поддержка.

Интернет-маркетинг играет важную роль и для продвижения самих франшиз — их владельцы понимают это и прикладывают определенные усилия в этом направлении. Вопрос лишь в том, какого уровня эти усилия — используют ли они инструменты интернет-маркетинга по-максимуму. Количество франшиз растет с каждым годом, и важно не отставать от конкурентов. Отметим, что нам не встретилась ни одна франшиза, организаторы которой не использовали бы возможности интернет-маркетинга ни в каком виде.