Группы контента: упрощаем жизнь веб-аналитикам (2 часть)

Какие методы группировки страниц бывают.

news

В 1 части статьи рассказывалось, что такое группа контента и как её создавать. В этой части вы узнаете, какие методы группировки страниц бывают, и получите подробные инструкции по каждому способу.

Существует три способа группировки:

  • Группировка по коду отслеживания.
    Изменяем код отслеживания для каждой веб-страницы.
  • Группировка с помощью извлечения.
    Извлекаем контент на основе URL или заголовка страницы.
  • Группировка на основе правил.
    Объединяем страницы, подходящие под установленные правила.

С помощью кода отслеживания

  • В блоке «ГРУППИРОВКА ПО КОДУ ОТСЛЕЖИВАНИЯ» кликаем «включить код отслеживания».
  • Переключаем кнопку «включить» в позицию «вкл».
  • Выбираем числовой индекс (1-5) для категории контента.
  • Гугл сгенерирует код. В зависимости от установленного на вашем сайте счётчика, выбираем нужный вариант. Заменяем параметр «My Group Name» и добавляем код на все страницы, которые вы хотите сгруппировать.
  • Нажимаем «Готово».
news

Куда вставлять код?

  • Universal Analytics:
    Код вставляем перед вызовом _send, как показано в примере:
  • Google Analytics:
    Код вставляем перед вызовом _trackPageview, как показано в примере:

Этот метод группировки страниц поможет, если нужно объединить страницы, у которых нет общих элементов в url-ах, название страницы или экрана. Именно этот способ я бы использовала год назад, чтобы сгруппировать страницы по типам сумок.

Плюсы метода: не зависит от изменения названия страницы или url-а.

Минусы метода: если вы сами плохо разбираетесь в HTML, вам потребуется помощь IT- специалиста. Метод также не подойдёт, если у вас нет доступа к коду сайта.

Пример

В нашем примере с сумками на все страницы категории «Женские сумки» мы добавляем код:
ga('set', 'contentGroup1', WOMEN);

На все страницы категории «Мужские сумки»:
ga('set', 'contentGroup2', MAN);

С помощью извлечения

Суть метода заключается в том, что название категории «извлекается» из url-а, названии страницы или экрана. Чтобы использовать данный метод вам придётся научиться составлять регулярные выражения.

В блоке «ГРУППА, В КОТОРОЙ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ИЗВЛЕЧЕНИЕ» кликаем на «добавить извлечение».

Выбираем один из вариантов: URL страницы, Название страницы или Название экрана.

В поле справа вводим регулярное выражение — в скобках указываем извлекаемый элемент.

Нажимаем кнопку «Готово».

news

Плюсы метода: не нужно привлекать IT-специалисты для изменения кода.

Минусы метода: нужны знания в составлении регулярных выражений. Придётся обновлять регулярные выражение, если изменится структура url-а, название страницы или экрана. Из личного опыта знаю, что большинство из вас забудет это сделать.

Пример

Обратимся к нашему примеру. Следующая задача — сравнить ассортимент женских сумок. Раздел каталога «женские сумки» содержит страницы:

  • /women/sumki-transformeryi/justo-creazione-13044-bb-ginger-brown-2.html
  • /women/sumki-transformeryi/mia-sofia-transformer-bag-113829-red-2.html
  • /women/zhenskie-sumki-planshetyi/pola-858-5-blue-2.html
  • /women/zhenskie-sumki-planshetyi/justo-4163-1i-beads-color-2.html
  • /women/plyazhnyie-sumki/justo-4101-cats-blue.html
  • /women/plyazhnyie-sumki/alliance-bag-1-3091t-beige-white-circles.html

Нам нужно сгруппировать страницы по категориям «сумки-трансформеры», «планшеты», «пляжные сумки». Для этого:

  • Создаём группу контента под названием «Женские сумки».
  • Выбираем метод группировки с помощью извлечения.
  • Выбираем измерение: страница.
  • Вводим значение: /women/(.*)/.*

Часть url-а, указанная в скобках и будет отображаться в отчёте в качестве названия группы. Вот что у нас получилось:

news

С ПОМОЩЬЮ НАБОРА ПРАВИЛ

Этот метод группировки похож на предыдущий, только название категории нужно вписать самим.

  • В блоке «ГРУППА, В КОТОРОЙ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРАВИЛ» кликаем «Создать набор правил».
  • Водим название группы.
  • Выбираем один из вариантов: URL страницы, Название страницы или Название экрана.
  • Выбираем тип соответствия и вводим значение в поле.
  • Можно ввести дополнительные условия. Для этого нажимаем «ИЛИ» либо «И», следуя указанной выше инструкции, добавляем условие в правило.
  • Нажимаем кнопку «Готово».
news

Плюсы метода: нет необходимости модифицировать код, не нужно знать регулярные выражения.

Минусы метода: необходимо обновлять правила, если добавляются новые страницы, или изменяется структуру url-а, название страницы/экрана. Есть вероятность, что вы просто забудете это сделать.

Пример

Для решения третьей задачи — сравнить ассортимент мужских сумок — нужно сгруппировать все страницы по категориям «портфели», «рюкзаки», «кейсы».

Раздел «Портфели» содержит следующие страницы:

  • /man/liortfeli/hadley-liine.html
  • /man/liortfeli/odyssey-28121ht-black-3.html
  • /man/liortfeli/liola-5151-black-2.html

Нам нужно объединить эти страницы в одну группу — «портфели». Для этого:

  • Создаём группу контента под названием «Мужские сумки».
  • Выбираем метод группировки с помощью набора правил.
  • Вводим название категории: портфели.
  • Выбираем измерение: страница.
  • Выбираем тип соответствия: содержит.
  • Вводим значение: /liortfeli
  • Таким же образом создаём категории «рюкзаки» и «кейсы».

Где смотреть группы контента

Статистика по сформированным группам доступна в отчёте «Поведение»:

  • Переходим в отчёт Поведение → Контент сайта → Все страницы.
  • Над таблицей в строке «Основные параметры» кликаем на пункт «Группы контента». Здесь находятся все добавленные группы.
  • Выбираем нужную группу. Сравниваем категории, анализируем метрики.
news

Группы контента можно использовать при создании пользовательских отчётов и при составлении Дашбордов.

Обратите внимание! Группы контента — это показатель, находящийся на уровне взаимодействия («хит»), поэтому при составлении пользовательских отчётов вы можете использовать только метрики этого уровня, такие как просмотры, время просмотра страницы, показатель отказов и т. д. С метриками уровня «сессия» (конверсия, доход и т. д.) использовать группы контента нельзя.

Важно знать

  • Напомню, что разрешается создать максимум пять групп контента, в каждую из которых можно добавить неограниченное количество категорий.
  • Можно использовать сразу все методы в одной группе контента.
  • Контент группы не применяется к историческим данным. Страницы начинают группироваться только с момента настройки функции «группы контента».
  • Данные появляются в отчетах приблизительно через 24 часа после создания группы контента.
  • Страница может принадлежать только одно группе.
  • Параметр (not set) обозначает коллекцию страниц, которые не назначены ни одной группе.
  • На данный момент в Google Analytics нельзя отменить группировку контента. Я рекомендую создавать новое тестовое представление, в котором экспериментировать с методами группировки. И уже потом, проверенные настройки использовать в основном представлении.

На десерт

И в качестве награды для тех, кто дочитал пост до конца (статья получилась длинной :) но, надеюсь, полезной) — пример из практики.

Заказчик занимается продажей головных устройств для автомобилей. Методом группировки на основе правил, все страницы были объединены по маркам автомобилей.

Чтобы облегчить восприятие информации, скучные цифры были представлены в визуальном формате — word cloud. Популярность контента обозначена размером шрифта. Чем больше шрифт, тем больше страниц с информацией об этой марке просматривали пользователи.

news
Что дала группировка страниц по маркам?
  • Выяснили, какая продукция интересует посетителей сайта больше всего.
  • Определили наиболее популярные марки и сконцентрировали на них усилия по онлайновым продажам.
  • Выявили группы страниц с наибольшим показателем отказом. Дальнейший анализ помог выяснить причины ухода пользователей и разработать предложения по их устранению.
А как вы используете функцию группировки контента?

Удачи вам и высоких конверсий вашему сайту!

partner
Юлия Потапова
Аналитик
10 статей