Как e-commerce найти ключевые запросы, которые гарантированно приведут покупателей на сайт?

Интернет-магазины теряют до 70% клиентов из-за ошибок в сборе семантики, потому что используют только базовые запросы типа «купить + товар». Знаете, что происходит дальше? Ваши потенциальные клиенты находят конкурентов по десяткам других формулировок: с указанием моделей, характеристик, условий доставки.

Дано: владелец компании по продаже станков с ЧПУ, который жалуется на низкие продажи через сайт.

1️⃣ Причина №1: Отсутствие оптимизации под реальные запросы

На сайте — всего 5-6 базовых страниц: "токарные станки", "фрезерные станки", "шлифовальные". А вот что ищут реальные пользователи: 

• "токарный станок haas st20 характеристики"
• "dmg mori ctx 310 цена"
• "станок чпу для производства автозапчастей"
• "5-осевой обрабатывающий центр для титана"

Решение:

• Используйте данные Я.Вебмастер и Google Search Console, чтобы находить на 30% запросов больше, чем вам дает Яндекс Wordstat.
• Анализируйте запросы с сайтов конкурентов — это позволит понять, какие ключевые слова приносят основной трафик конкурентам и внести их в свою SEO-стратегию, а также найти целые посадочные страницы, которых у вас нет на сайте.

2️⃣ Причина №2: Нет отдельных страниц для конкретных моделей оборудования

Представьте: главный технолог ищет конкретную модель HAAS ST20. У вас есть этот станок, но отдельной страницы нет — только общий каталог. Угадайте, куда уйдет клиент с бюджетом 7+ млн? К тому дилеру, у которого есть:

• Подробные карточки каждой модели;
• Страницы по производителям;
• Разделы для разных типов производства;
• Подборки по специфике обработки.

3️⃣ Причина №3: Пользователь не находит нужный контент

Типичный пример: технолог ищет станок для обработки титановых сплавов. Заходит на сайт, видит только технические характеристики и... уходит. Почему? Не нашел ответы на главные вопросы:

• Подходит ли станок для титана?
• Какая будет точность?
• Сколько деталей в смену?
• Какие режимы резания?

💡 Как это исправить:

• Изучите топовых конкурентов — как они подают информацию. Адаптируйте их успешные практики, чтобы понять интересы и потребности вашей общей аудитории, а также улучшить своё УТП, сделав его более привлекательным или отличным от конкурентов.
• Собирайте все вопросы, которые задают клиенты на всём протяжении процесса принятия решения — ответы на них помогут закрывать возражения.
• Создайте подробные карточки товаров с ответами на все вопросы, каждая из которой будет закрывать отдельную “боль”.
• Сделайте сравнительные таблицы по моделям - это хорошо работает, если модель уже нельзя купить, но есть аналог.

Чтобы сайт привлекал максимум целевого трафика, нужно использовать не только базовые запросы, но и детально прорабатывать потребности аудитории. Чем шире и точнее семантическое ядро — тем больше клиентов увидит ваши предложения, а не конкурентов.