Вы запускаете рекламу в Яндекс Директе. Пользователи заходят в ваш интернет-магазин, изучают товары, кладут их в корзину… и уходят.
На примере интернет-магазина техники:
➡️ Клиент выбирает стиральную машину, сравнивает характеристики, смотрит 2–3 модели, добавляет одну в корзину… но не покупает.
➡️ Другой изучает условия доставки, открывает вкладку с товарами, но уходит.
➡️ Третий листает каталог смартфонов, читает отзывы, но так и не решается оформить заказ.
Вы потратили бюджет на привлечение этих пользователей, но не получили продаж.
Что делать?
❌ Если настроить обычный ремаркетинг (показывать рекламу всем, кто заходил на сайт), то по умолчанию рекламная система не поймёт, кто из этих людей действительно готов купить. Она будет разбрасывать показы и приводить трафик разного качества.
А можно ли сделать так, чтобы Директ сам показывал рекламу тем, кто с высокой вероятностью оформит заказ? Можно! Для этого нужно обучить алгоритм приводить «горячих» клиентов, а не тратить деньги на «прохожих».
✅ Правильный подход – сегментировать пользователей и догонять тех, кто был максимально близок к покупке.
Как это работает? Разбираем стратегию.
1️⃣ Анализируем поведение пользователей в Метрике
В Метрике строим отчёты и выделяем три ключевых сегмента:
🟠 «Добавил товар в корзину – не купил» – потенциальный покупатель, но мог отвлечься или задуматься.
🟠 «Изучал условия доставки/оплаты – не купил» – вероятно, сомневается в удобстве покупки.
🟠 «Просмотрел несколько моделей одного товара – не купил» – сравнивал варианты, но не выбрал.
2️⃣ Создаем сегменты и выгружаем их в Директ
Важный момент: даем сегментам понятные названия – это упростит работу с рекламными кампаниями в будущем.
Пример названий:
🟠 «Теплые – корзина без покупки»
🟠 «Теплые – просмотр доставки»
🟠 «Теплые – сравнивал модели»
3️⃣ Настраиваем корректировки ставок
Теперь увеличиваем ставки на 30-40% именно для этих пользователей, чтобы догнать их с предложением, от которого сложно отказаться.
Примеры креативов:
🟠Для сегмента «Добавил в корзину – не купил»: «Стиральная машина {модель} ждет вас в корзине! Бесплатная доставка – сегодня.»
🟠Для сегмента «Просмотрел модели – не выбрал»: «Какой смартфон выбрать? ТОП-3 моделей с выгодной скидкой.»
🟠Для сегмента «Смотрел доставку – не купил»: «Доставка за 1 день? Без предоплаты! Успей оформить заказ.»
Результат: конверсии растут, стоимость заказа – падает.
Один из наших клиентов применил эту стратегию, и за месяц количество покупок из рекламы выросло на треть, без увеличения бюджета (см. скриншот).
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!
Добавить комментарий