Как ускорить продажи в B2B с помощью Яндекс Директа: триггеры, которые сокращают цикл сделки

В B2C клиент может принять решение за несколько минут, но в B2B процесс затягивается на месяцы. Почему это плохо?

1. Больше точек контакта = выше затраты. Менеджеры тратят время на повторные переговоры, дополнительные консультации, пересылку коммерческих предложений. Чем дольше клиент думает, тем выше нагрузка на отдел продаж.
2. Риск потери клиента. Пока покупатель сравнивает предложения, конкуренты могут выйти на связь быстрее, предложить персональные условия и закрыть сделку.
3. Замороженный бюджет. Средства на рекламу тратятся, но окупаемость отложена на неопределенный срок. Чем дольше цикл сделки, тем выше стоимость привлечения клиента.

Чтобы ускорить сделки, настраиваем рекламные кампании с 2 ключевыми элементами:

Персонализация — включаем триггеры, ускоряющие принятие решений: наличие оборудования на складе, демонстрация работы станков, специальные условия при быстрой заявке.

Многоуровневый ретаргетинг:

• Догоняем пользователей, которые посещали сайт, но не оставили заявку.
• Запускаем рекламу для тех, кто добавил товар в корзину, но не завершил покупку.
• Используем динамический ретаргетинг с учетом интересов клиента.
• Настраиваем рекламу на повторные покупки и кросс-селлинг, предлагая дополнительные услуги.

Кейc: Как Яндекс Директ помог увеличить продажи MetalTec в 5 раз

Наш клиент, ритейлер металлообрабатывающих станков MetalTec, столкнулся с отсутствием стабильного потока заявок. Средний чек сделки — 5 млн ₽, а цикл принятия решения у клиентов занимал месяцы.

Мы разработали стратегию, которая позволила ускорить сделки:

• Создали сайт с понятной воронкой продаж;
• Привлекли качественный трафик через Директ;
• Настроили аналитику для точного отслеживания конверсий.
• Дополнительно усилили ретаргетинг и внедрили персонализированные сценарии взаимодействия с клиентами.

Результаты:

• 51% звонков стали приходить с Яндекс Директа.
• Средняя стоимость лида снизилась до 2300 ₽.
• Количество заявок выросло до 10–15 в месяц.
• Компания увеличила продажи в 5 раз.
• MetalTec стал лидером в своей нише по итогам 2023 года.

Затягивание сделок в B2B — не приговор. Используйте правильные триггеры в рекламе: сегментация аудитории, персонализация объявлений и ретаргетинг помогут быстрее довести клиента до покупки.