В статье собрали ключевые шаги по раскрутке и SEO-продвижению магазина в онлайне с нуля

Содержание статьи:
Что такое SEO-оптимизация и как она работает 1. Корректировка robots.txt 2. Создание URL 3. Разработка эффективной архитектуры сайта 4. Разработка навигации по сайту 5. Применение микроразметки 6. Написание оптимизированных метатегов Title 7. Эффективная работа с мета-тегами Description 8. Добавление alt-атрибутов к изображениям 9. Сбор семантического ядра, кластеризация и создание структуры 10. Применение инструментов от Яндекс и Google 11. Региональная привязка сайта 12. Создание продающих описаний продуктов 13. Разработка контента для категорийных страниц 14. Подборщики и руководства 15. Рекомендации товаров на продуктовых страницах 16. Добавление релевантных видео к описаниям товаров 17. Внедрение кнопок социальных сетей на страницы товаров 18. Размещение отзывов покупателей на страницах продуктов 19. Возможность создания вишлистов пользователями 21. Устранение дублирующего контента 22. Исправление ошибок 404 23. Увеличение скорости загрузки страниц 24. Составление эффективного контент-плана
Поисковое продвижение

Все слышали магическое слово SEO: бесплатный трафик, первые позиции в выдаче, достаточно внедрить в тексты ключевые слова, и поток клиентов польется с удвоенной силой…

Увы, все не так просто. SEO «обросло» множеством направлений, технологий и сервисов. И чтобы правильно раскручивать интернет-магазин, нужно выложиться с самого начала. Ведь переделывать ошибки будет дороже.

Здесь мы собрали ключевые шаги по раскрутке и SEO-продвижению магазина в онлайне с нуля. Выполняйте все рекомендации, и ваша компания скорее всего будет в топе поисковиков!

Содержание статьи:

Что такое SEO-оптимизация и как она работает

Цель SEO-продвижения — раскрутка и улучшение позиций сайта по нужным запросам, генерация органического (бесплатного) трафика. Дословно SEO (Search Engine Optimization), или СЕО, означает «оптимизация под поисковые системы».

Онлайн-магазину, как и любому сайту, нужно работать над СЕО — ведь чаще всего люди не идут в конкретный магазин, а вводят в поисковике «купить корм для кота» или «как найти хороший телевизор». Задача интернет-магазина — появиться в выдаче, желательно — на первой странице. Добиваться этого только за счет контекстной рекламы слишком дорого. И здесь на помощь приходит раскрутка сайта с помощью SEO.

Яндекс продвигает по коммерческим запросам на первых позициях собственные сервисы — Яндекс.Маркет, Яндекс.Лавка. За ними контекстные объявления с пометкой «Реклама», затем — органическая выдача. По популярным запросам органическая выдача может быть далеко внизу страницы.

Яндекс продвигает по коммерческим запросам на первых позициях собственные сервисы — Яндекс.Маркет, Яндекс.Лавка. За ними контекстные объявления с пометкой «Реклама», затем — органическая выдача. По популярным запросам органическая выдача может быть далеко внизу страницы.

Принципы SEO-продвижения интернет-магазина не сильно отличаются от работы над другими сайтами, хотя есть и специфика. Вот 6 «китов» СЕО:

  1. Семантика. Главные ключи для онлайн-компании — коммерческие, со словами «купить», «заказать», «услуги» и пр. Но и так называемые информационные запросы сбрасывать со счетов нельзя, хотя для SEO-продвижения интернет-магазинов они имеют меньшее значение.
  2. Контент. Это касается тегов, карточек товаров и продающих лендингов.
  3. Технические параметры: скорость загрузки, структура сайта, корректная индексация и пр.
  4. Mobile: адаптивный дизайн для мобильных устройств.
  5. Внутренние линки: ссылки внутри сайта для улучшения навигации и распределения веса страниц.
  6. UX: простота поиска информации и покупки товаров.

Здесь мы перечислили основы SEO-продвижения интернет-магазинов. Чтобы вам были понятны конкретные шаги по раскрутке онлайн-бизнеса с нуля, сделали чек-лист из 24 пунктов. Эти шаги отражают комплексный подход к СЕО, следуйте им, чтобы ваш интернет-магазин уже на старте работал эффективно и приносил органический трафик.

Устали ждать результатов от SEO? Приходите на консультацию!
  • Ответим на вопросы по SEO и расскажем, что тормозит ваш рост;
  • Оценим текущие задачи и проблемы вашего интернет-магазина.
  • Дадим конкретные рекомендации по улучшению позиций сайта в поиске, опираясь на ваш опыт и результаты.

Узнайте, что именно нужно вашему сайту для эффективного продвижения и притока клиентов из органического поиска.

1. Корректировка robots.txt

Доступом поисковых систем к сайту можно управлять. Именно для этого существует файл robots.txt в корневом каталоге. Он указывает ботам поисковых систем, какие страницы индексировать, а какие — нет.

Формат robots.txt включает директивы:

  • User-agent: показывает, к каким поисковым системам относятся указанные правила.
  • Disallow: определяет, какие страницы или директории не должны индексироваться.
  • Allow: определяет, какие страницы или директории должны индексироваться.
  • Sitemap: сообщает ботам расположение XML-карты сайта, в которой есть структура ресурса с внутренними ссылками, приоритетами индексации страниц и датами их создания или изменения.
  • Clean-param: запрещает ботам обходить страницы с динамическими параметрами, которые дублируют контент основных страниц.

Как проверить и скорректировать файл robots.txt:

Синтаксическая проверка проводится с помощью сервисов Яндекс.Вебмастер или Google Search Console.

  • Убедитесь, что ваши правила не блокируют страницы, отвечающие за корректную отрисовку страниц для поисковых систем.
  • Файл должен называться «robots.txt». Никаких заглавных букв или кириллицы.
  • Для одного сайта должен быть создан только один файл. Нельзя использовать более одного файла robots.txt для веб-ресурса.
  • Разместите robots.txt в корневой папке ресурса. Чтобы контролировать сканирование всех страниц веб-сайта http://site.ru/, разместите файл по адресу http://site.ru/robots.txt. Ни в коем случае не помещайте его в подкаталоге, например, по адресу типа http://site.ru/pages/robots.txt.
  • Robots.txt можно размещать по URL с субдоменами или нестандартными портами. Например, http://website.site.ru/robots.txt или http://site.ru:8181/robots.txt соответственно.

2. Создание URL

Человекопонятные (ЧПУ) URL — это адреса страниц сайта, которые спроектированы так, чтобы и юзеры, и поисковики понимали, что на этих страницах.

Хорошо структурированные URL будут дополнительно продвигать сайт в поисковых системах и упростят навигацию для пользователей интернет-магазина. А ссылки, соответствующие ключам, вызовут большее доверие потенциальных покупателей и заставят кликнуть на ваше объявление.

Пример: в сниппетах органических выдач в ссылке есть ключевые слова по запросу — «новостройки», «Екатеринбург».

Пример: в сниппетах органических выдач в ссылке есть ключевые слова по запросу — «новостройки», «Екатеринбург».

Как работать со ссылками:

  • Соблюдайте логику структуры: URL воспроизводит иерархию сайта. Например, «website.com/category/subcategory/product» показывает, что продукт находится в подкатегории категории.
  • Внедряйте ключевые слова. Так поисковые системы «видят», о чем страница. Например, на страницах продуктового каталога с телевизорами включите в ссылку «tv».
  • Делайте URL информативными, но короткими. Длинные URL могут трудно восприниматься и будут обрезаться в результатах поиска.
    Избегайте специальных символов, используйте только латинские буквы, цифры, дефисы и подчеркивания.
    Пример:
    ЧПУ URL website.com/seo-optimizatsiya
    Не ЧПУ URL https://www.website.com/
    %D1%81%D0%B5%D0%BE-%D0%B
    E%D0%BF%D1%82%D0%B8%D0%B
    C%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%8
    6%D0%B8%D1%8F
  • Используйте разделители: для разделения слов вставляйте дефисы (-) вместо подчеркиваний (_). Например, «website.com/seo-optimizatsiya» лучше, чем «website.com/seo_optimizatsiya».
  • Обновляйте по мере необходимости. Если содержание страницы меняется, обновите и URL.

3. Разработка эффективной архитектуры сайта

Правильная архитектура сайта — это организация его структуры и контента так, чтобы пользователи и поисковые системы могли легко находить информацию.

Как улучшить структуру сайта с точки зрения SEO:

  • Создать логичную иерархию.

    Используйте многоуровневую структуру: организуйте контент в категории и подкатегории. Например, example.com/категория/подкатегория/страница. Убедитесь, что пользователи могут добраться до любой страницы сайта не более чем за 3-4 клика.

  • Создать карту сайта.

    XML-карта поможет поисковым системам быстрее индексировать сайт. HTML-карта позволит легче ориентироваться пользователям.

    Пример пользовательской карты сайта интернет-магазина

    Пример пользовательской карты сайта интернет-магазина.
  • Оптимизировать внутреннюю перелинковку.

    Используйте внутренние ссылки для связи между релевантными страницами. Это помогает пользователям и поисковым системам находить контент. Добавляйте анкорные тексты: ключевые слова в ссылках, указывающие на содержание целевой страницы.

  • Делать регулярный СЕО-аудит сайта.

    Хотя бы раз в год проверяйте сайт, чтобы выявить битые ссылки и проблемы с навигацией.

  • Актуализировать контент.

    Поддерживайте актуальность информации и обновляйте контент, чтобы он оставался актуальным.

Подробнее по этой теме читайте в статье «Структура сайта и ее влияние на SEO».

Хотите узнать все возможные точки роста вашего сайта?

Мы собрали их в полезном гайде:

  • Пошаговая инструкция для комплексной оценки сайта;
  • Полезные рекомендации для контроля работы с SEO-подрядчиками;
  • Никаких теорий — только проверенные практикой инструменты, которые дают результат.

Этот гайд поможет увидеть скрытые точки роста и наметить план по увеличению органического трафика и продаж.

4. Разработка навигации по сайту

Навигация играет ключевую роль в пользовательском пути, а значит, и в SEO-продвижении. Она облегчает поиск товаров или информации и помогает продвигать страницы в поисковых системах.

Рекомендации по оптимизации навигации на сайте в 2024 году:

  • Создание четкой иерархии. Организуйте товары в логичные категории и подкатегории. Например, website.com/женская-одежда/платья. Используйте многоуровневое выпадающее меню для отображения категорий и подкатегорий. Названия категорий и заголовки страниц должны быть лаконичными и понятными.
  • Использование фильтров и сортировки. Добавьте возможность фильтровать товары по разным критериям: размер, цвет, цена и пр. Позвольте пользователям сортировать товары по популярности, цене, новизне и другим параметрам.
  • Хлебные крошки. Используйте их, чтобы показать пользователям, где они именно находятся на сайте и дать возможность легко вернуться на предыдущие страницы.
  • Поиск по сайту.Добавьте строку поиска с автозаполнением, чтобы ускорить поиск товаров по ключевым словам.
  • Рекомендации по поиску.Предлагайте пользователям популярные или релевантные недавним запросам товары.
  • Оптимизация мобильной версии.Убедитесь, что навигация удобна для мобильных пользователей. Используйте кнопки, которые легко нажимать на сенсорных экранах.

5. Применение микроразметки

Микроразметка структурирует данные на странице с помощью специальных тегов. Она помогает в SEO-продвижении, улучшает видимость сайта в поисковых системах, отображая расширенные сниппеты в результатах поиска, например рейтинги, цены, изображения и пр.

Популярные виды микроразметки:

  • Schema.org — поддерживается основными поисковыми системами (Google, Bing, Yahoo). Предлагает множество типов разметк: Article, Product, Event, Recipe, Local Business и пр.
  • Open Graph. Формат, используемый для интеграции с социальными сетями. Он позволяет задавать вид контента при его публикации в социальных сетях.
  • JSON-LD. Один из форматов, который представляет данные в виде JSON. Его рекомендует Google, так как он проще в использовании и не требует изменения HTML-кода страницы.

Как правильно применять микроразметку:

  • Выберите подходящий тип разметки. Используйте Schema.org в качестве основного источника для выбора нужного типа.

  • Используйте валидаторы. Перед тем как внедрять микроразметку на сайт, протестируйте ее с помощью инструментов: Rich Results Test или Schema Markup Validator. Это поможет убедиться, что разметка корректна.

  • Внедряйте разметку в HTML-код страниц. Для разметки товара в формате JSON-LD это может выглядеть так:

    Для разметки товара в формате JSON-LD это может выглядеть так
  • Избегайте переизбытка разметки. Не добавляйте ее на страницы, где это не имеет смысла или не соответствует содержанию. Это может привести к путанице и ухудшению позиций в поисковых системах.

6. Написание оптимизированных метатегов Title

Тег Title — это HTML-элемент, который задает название веб-страницы. Title страницы влияет на СЕО-раскрутку и на то, как пользователи воспринимают ваш сайт.

Title отображается на вкладке браузера вверху. Глядя на него, пользователь быстро идентифицирует контент страницы. Также Title — один из главных элементов, которые показываются в результатах поиска в сниппетах. Он часто выделяется и может влиять на кликабельность объявления (CTR).

Принципы составления Title:

  1. Краткость: рекомендуемая длина заголовка — до 60 символов. Заголовки больше этого лимита могут обрезаться в результатах поиска.
  2. Ключевые запросы: включайте слова, по которым вы хотите, чтобы ваша страница индексировалась. Это помогает поисковым системам понять тему страницы.
  3. Уникальность: каждая страница сайта должна иметь уникальный заголовок. Это помогает избежать дублирования и улучшает индексацию.
  4. Информативность: заголовок должен соответствовать контенту страницы. Избегайте сложных фраз и жаргона, если это не соответствует вашей целевой аудитории.
  5. Избегайте «кликбейта»: не используйте обманные заголовки, которые не соответствуют содержанию страницы. Это может привести к высокому показателю отказов.

Заголовок Title для страницы продукта: «Купите стильные кроссовки для бега — Бесплатная доставка | Название бренда».

7. Эффективная работа с мета-тегами Description

Этот мета-тег содержит краткое описание контента страницы сайта. Он не отображается на самой странице, но используется поисковыми системами для показа в результатах поиска под заголовком — в сниппете. Мета-описание не влияет прямо на ранжирование страниц, но улучшает кликабельность объявления в выдаче и общее восприятие сайта пользователями.

Способы повышения эффективности описаний страниц:

  1. Краткость: рекомендуемая длина мета-описания — от 150 до 160 символов.
  2. Соответствие содержанию страницы: нужно емко передать суть контента страницы, с использованием ключевых слов.
  3. Призыв к действию: используйте глаголы в повелительном наклонении, например, «Узнайте больше», «Купите сейчас», «Получите бесплатно».
  4. Уникальность: не копируйте мета-описания с других страниц. Это может привести к путанице для поисковых систем и пользователей.
  5. Актуальность: обновляйте мета-описания, если изменили содержание страницы. Мета-описание для страницы продукта: «Купите стильные и удобные кроссовки для бега. Бесплатная доставка и возврат. Закажите сейчас и ощутите комфорт!».

8. Добавление alt-атрибутов к изображениям

Атрибут alt (альтернативный текст) — это HTML-атрибут, который описывает изображение на веб-странице. Он помещается в тег и предназначен для того, чтобы поисковые системы могли индексировать изображения.

Как правильно написать alt-атрибут для картинок:

  1. Опишите изображение кратко и понятно. Обычно достаточно 5-7 слов.
  2. Избегайте избыточности. Не используйте фразы типа «изображение» или «фото». Например, вместо «Изображение собаки» напишите «Собака на прогулке».
  3. Используйте ключевые слова, связанные с изображением и контекстом страницы.
  4. Следите за соответствием содержанию. Убедитесь, что текст alt соответствует содержанию изображения и контексту страницы, на которой оно размещено.
  5. Не добавляйте текст alt к декоративным изображениям. Если изображение не несет информационной ценности (например, просто фон), атрибут alt можно оставить пустым (alt="").

9. Сбор семантического ядра, кластеризация и создание структуры

Семантическое ядро — это структурированный список ключевых слов и фраз для SEO-продвижения страниц сайта. Он помогает привести контент в соответствие с поисковыми запросами пользователей. Подробнее о работе с ключевыми словами вы можете прочитать в статье «Особенности различных методов кластеризации поисковых запросов». Здесь приводим основные принципы.

Этапы создания семантического ядра:

  1. Сбор семантики. Начинается со сбора ключевых слов и фраз, которые относятся к вашей теме или нише. Включает в себя и высокочастотные, и низкочастотные запросы.
  2. Чистка семантики от дублей и мусора. Нужно отсеять нерелевантные запросы и указать минус-слова. Например, запрос «парфюм черный перец» будет лишним для производителя специй. Помимо этого, нужно удалить дубли, спецсимволы, лишние пробелы и пр. — этот этап можно автоматизировать.
  3. Кластеризация семантики. Ключевые слова группируются в кластеры на основе их семантической близости. Например, если у вас интернет-магазин товаров для животных, вы создадите кластеры для тем: «корм для кошек», «корм для собак», «игрушки для кошек», «игрушки для собак», «корм для грызунов» и пр.
  4. Определение главных и второстепенных слов. Внутри каждого кластера можно выделить главные ключевые слова для соответствующих страниц, и второстепенные, которые используют для более детального охвата темы.
  5. Создание контента. На основе кластеров разрабатывается контент. Каждую страницу оптимизируют под одно или несколько ключевых слов из своего кластера, что помогает раскручивать сайт с точки зрения SEO.
  6. Проверка и анализ. После публикации контента нужно следить за его эффективностью в поисковых системах, анализировать, какие кластеры работают лучше, и корректировать SEO-стратегию.

10. Применение инструментов от Яндекс и Google

Нужно регулярно проверять, корректно ли работает сайт, все ли в порядке с индексацией страниц. Для этого веб-мастера пользуются платформами Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.

Разберем основные функции сервиса Яндекс.Вебмастер, которые помогут в SEO-продвижении:

  • Проверка индексации: количество проиндексированных страниц, статус индексации отдельных страниц и их доступность для поисковой системы.
  • Анализ трафика: переходы на сайт из поисковой выдачи, отчеты о запросах, по которым пользователи приходят на ваш сайт.
  • Мониторинг состояния сайта: наличие ошибок, предупреждений и проблем с доступностью.
  • Работа со ссылками: анализ входящих и исходящих ссылок на сайте.
  • Настройка и управление файлами: проверка файлов Sitemap.xml и robots.txt.
  • Статистика по мобильной версии: данные о адаптивности сайта для мобильных устройств.
  • Использование инструментов для диагностики: тесты на наличие ошибок на сайте, включая проверку на битые ссылки, недоступные страницы, скорость загрузки.

11. Региональная привязка сайта

Географическая привязка сайта нужна, чтобы пользователи из определенных регионов могли находить ваш сайт в результатах поиска. Есть несколько способов указания географической привязки:

  • Google Search Console и Яндекс.Вебмастер. Вы можете указать в системах целевую страну сайта.
  • Sitemap. Если у вас есть несколько версий сайта для разных регионов, вы можете указать это в файле Sitemap.xml, добавив элемент для каждой локальной версии. Это поможет поисковикам выбрать версию сайта для пользователей из разных стран.
  • Использование тегов hreflang. Они указывают поисковым системам, какие языковые и географические версии страниц существуют. Поисковые системы покажут соответствующую версию страницы посетителям из разных регионов.
  • Локальные ссылки и упоминания на других локальных ресурсах также усилят географическую привязку. Это можно сделать через локальные справочники, блоги, новостные сайты и пр.

Подробнее по теме читайте в статье «Как увеличить трафик с помощью региональных поддоменов».

12. Создание продающих описаний продуктов

Текст о товарах в карточках должен быть максимально полным и по возможности уникальным — это важно для раскрутки в SEO. Укажите преимущества, способы применения, все характеристики, включая состав, размеры товара и упаковки. Напишите о бренде, стране происхождения. Используйте ключевые запросы, но дозированно.

Поставьте себя на место покупателя: какие характеристики товара для вас важны? Что убедило бы вас купить его?

Пример описания крема для лица в интернет-магазине Rivegauche.ru

Пример описания крема для лица в интернет-магазине Rivegauche.ru

13. Разработка контента для категорийных страниц

В интернет-магазинах с широким ассортиментом важны страницы не только отдельных товаров, но и их категорий, так называемые листинги. По ним часто ориентируются пользователи, еще не выбравшие конкретный бренд или модель. Важно, чтобы на них были правильные названия товаров и хорошая навигация.

Пример категорийной страницы товаров для футбола в интернет-магазине Sportmaster.ru

Пример категорийной страницы товаров для футбола в интернет-магазине Sportmaster.ru.

Сейчас на категорийных страницах не принято писать объемные тексты. В основном, они служат для навигации пользователей. Но, возможно, в вашей сфере более подробные описания будут полезны — стоит попробовать.

Советы по созданию эффективного контента для страниц-листингов:

  • Контент не должен отклоняться от темы категории. Используйте ключевые слова, но не переусердствуйте с ними.
  • Напишите рекомендации по выбору товаров: с чего начать, на что обратить внимание.
  • Добавьте лайфхаки, советы экспертов.
  • Попробуйте использовать ссылки на другие разделы интернет-магазина. Например, на страницах категорий можно давать ссылки в разделы с заказом подарочных карт, горящими предложениями, отдельными сервисами.

Подробнее о категорийных страницах читайте в статье «Реализация листингов на любом типе коммерческого сайта».

14. Подборщики и руководства

Бывает, что покупателям сложно ориентироваться в функционале и брендах товаров в интернет-магазине. Непонятно, как пользоваться фильтрами, если они еще не разбираются в категории. Для товаров со сложным функционалом и большим количеством параметров рекомендуем делать руководства по выбору.

В руководстве нужно описать все параметры товара и как они влияют на функционал. Например, смартфоны для бабушки и юного блогера явно будут отличаться по качеству камеры, объему памяти и актуальности дизайна.

Разделите товары и бренды по ценовым категориям — дайте рекомендации, в каком случае какой вариант подойдет.

Инструкция по выбору смартфонов в интернет-магазине eldorado.ru

Инструкция по выбору смартфонов в интернет-магазине eldorado.ru.

Не все пользователи интернет-магазина захотят читать длинные гайды и инструкции. Кому-то проще забить понятные критерии поиска и выбрать всего из нескольких вариантов товаров, которые предложит магазин. Для этого существуют дополнительные сервисы — подборщики товаров. Если вы знаете, что выбор вашего продукта или услуги чаще всего вызывает затруднения и много вопросов к консультантам, попробуйте его автоматизировать.

Приглашение перейти в специальный сервис по подбору товаров в интернет-магазине Sportmaster.ru

Приглашение перейти в специальный сервис по подбору товаров в интернет-магазине Sportmaster.ru.

15. Рекомендации товаров на продуктовых страницах

Размещение рекомендуемых товаров в продуктовых карточках интернет-магазина может существенно повысить CTR и увеличить время и глубину просмотров на сайте, а это еще один фактор SEO.

Что нужно учитывать, чтобы правильно размещать рекомендуемые товары:

  • Логичное расположение на странице. Сразу под описанием продукта, на боковой панели или внизу страницы интернет-магазина.
  • Группировка товаров. Есть сопутствующие товары, которые дополняют текущий (например, чехлы для телефонов), есть альтернативные варианты — похожие товары, которые могут заинтересовать пользователя (например, товары той же категории, но разных брендов или ценовых диапазонов). Можно также показывать популярные товары или новинки.
  • Кнопки действия. Убедитесь, что рядом с рекомендуемыми товарами есть кнопки для быстрого добавления в корзину или перехода к покупке.
  • Персонализация рекомендаций. Делайте анализ поведения юзеров на страницах интернет-магазина и показывайте товары, которые они просматривали ранее. Указывайте товары, которые часто покупают вместе с выбранным продуктом, основываясь на истории покупок других клиентов.
Предложение дополнительных товаров к дрели-шуруповерту с фильтрами по категориям в интернет-магазине Petrovich.ru

Предложение дополнительных товаров к дрели-шуруповерту с фильтрами по категориям в интернет-магазине Petrovich.ru.

16. Добавление релевантных видео к описаниям товаров

Видео-контент сейчас популярнее и убедительнее статичных изображений и текстов. Поэтому, если вам нужно показать продукт «во всей красе», снимайте качественное профессиональное короткое видео и добавляйте его в карточку продукта.

Особенно это актуально для фэшн-индустрии или продукции, для которой важно показать качество и текстуру, например для кожи или меха. Также полезно будет продемонстрировать на видео механизм раскладывания дивана или простоту самостоятельной сборки шкафа.

17. Внедрение кнопок социальных сетей на страницы товаров

Возможность поделиться товаром или статьей из интернет-магазина в социальных сетях не влияет на SEO-продвижение. Но такая опция может пригодиться пользователям, а для вас станет дополнительном источником ссылок и раскрутки трафика.

Вряд ли покупатели захотят делиться ссылкой на коммерческий сайт в своих социальных сетях. Но во ВКонтакте есть раздел «Желания», куда можно сохранять понравившиеся товары — для себя или же делиться ими с друзьями.

Кроме того, можно сделать опцию отправки ссылки или карточки товара другу в личных сообщениях.

В интернет-магазине Rendez-vous.ru справа в карточке товара есть кнопки шеров в соцсетях или отправки друзьям в личных сообщениях

В интернет-магазине Rendez-vous.ru справа в карточке товара есть кнопки шеров в соцсетях или отправки друзьям в личных сообщениях.

18. Размещение отзывов покупателей на страницах продуктов

Работа с отзывами покупателей влияет на репутацию бренда и магазина, уровень доверия со стороны клиентов и общую конверсию. Отзывы помогают покупателям выбрать товар и генерируют пользовательский контент, что положительно оценивается поисковыми роботами.

Вот несколько рекомендаций по работе с отзывами:

  • Сбор отзывов. Используйте автоматизированные инструменты для запроса отзывов после покупки. Например, отправляйте электронные письма или SMS с просьбой оставить отзыв через несколько дней после доставки товара. Убедитесь, что оставить отзыв просто и интуитивно понятно. Используйте удобные формы на сайте. Поощряйте клиентов оставлять отзывы с помощью скидок, бонусов или участия в розыгрышах.
  • Мониторинг отзывов. Отслеживайте отзывы на сайте и на сторонних платформах: Яндекс, Irrecomend.ru, социальные сети и пр. Используйте инструменты для автоматизированного мониторинга репутации и анализа отзывов, чтобы быстро реагировать на новые комментарии.
  • Ответы на отзывы. Отвечайте на отзывы быстро, особенно на негативные. Это показывает, что вы цените мнение клиентов. Всегда благодарите за положительные отзывы. Это выглядит доброжелательно и повышает лояльность. Если отзыв негативный, предложите решение проблемы. Объясните, как вы можете помочь, и уточните, что вы делаете для предотвращения таких ситуаций в будущем.
  • Работа с негативными отзывами. Не игнорируйте негативные отзывы. Это может ухудшить вашу репутацию. Анализируйте негатив — если какая-то проблема всплывает не один раз, значит, она системная и требует решения.
  • Показ отзывов на сайте. Размещайте отзывы на страницах товаров и главной странице, чтобы новые покупатели видели мнения других клиентов. Позвольте пользователям сортировать отзывы по дате, рейтингу и другим критериям. Это упрощает поиск.
  • Анализ отзывов. Регулярно проводите анализ отзывов для выявления трендов и общей удовлетворенности клиентов. Используйте положительные отзывы на сайте и в социальных сетях для повышения доверия к вашему бренду. Отзывы — это еще и источник обратной связи для улучшения продуктов и услуг. Обсуждайте их с командой и внедряйте изменения.

19. Возможность создания вишлистов пользователями

Вишлист в интернет-магазине — это возможность сохранить в отдельном месте товары, которые покупатели не готовы приобрести или отложить в корзину. Так покупатели могут вернуться к интересующим их продуктам без повторного поиска. Можно мониторить динамику цены на товар, делиться вишлистом с друзьями.

Для интернет-магазина вишлист служит индикатором предпочтений и интересов клиентов. Это помогает в персонализации предложений. Кроме того, работа с вишлистом продлевает время, проведенное на сайте, а значит — улучшает пользовательский опыт в «глазах» поисковых систем. Наличие вишлиста может повысить лояльность клиентов, так как это приятный и удобный опыт шопинга.

21. Устранение дублирующего контента

Могут возникать дубли страниц, которые негативно сказываются на SEO, снижая уникальность контента и затрудняя индексацию для поисковых систем.

Основные причины, из-за которых возникают дубли:

  • Вы делаете одинаковые страницы для одного и того же продукта. Например, это модель платья, которая есть в разных расцветках, и под каждую вы создаете свою страницу.
  • Использование нескольких URL для одной и той же страницы, например, из-за параметров фильтрации или сортировки. Часто это происходит, когда одна и та же продукция представлена в разных категориях, что создает несколько ссылок на одинаковый контент.
  • Неправильная настройка системы управления контентом (CMS), когда страницы создаются с одинаковыми мета-тегами или заголовками. Кроме того, если у интернет-магазина есть мобильная и десктопная версии, это может привести к созданию дублированного контента без правильной настройки редиректов.

Во всех случаях дубли нужно выявлять и оперативно устранять.

Низкая конверсия? Узнайте, в чем проблема с помощью профессионального технического аудита!

Сертифицированные специалисты:

  • Проанализируют ваш сайт;
  • Выявят слабые места в скорости загрузки, юзабилити и SEO;
  • Подготовят рекомендации для улучшения конверсии и роста в поисковых системах.

Узнайте, как сделать сайт эффективнее и увеличить продажи.

22. Исправление ошибок 404

Если страница удалена, пользователь вбивает неправильный адрес или вы изменили адреса каких-то страниц, может возникнуть ошибка 404. Это код, который указывает, что запрашиваемой пользователем страницы нет на сервере.

Чтобы это исправить, можно создать страницу с сообщением о том, что страница не найдена, предложить перейти на другие разделы сайта с аналогичным контентом.

Также нужно постоянно проверять сайт на наличие битых ссылок и настроить редиректы для перенаправления пользователей с устаревших URL на актуальные страницы.

Страница с ошибкой 404 и приглашением перейти в каталог товаров в интернет-магазине Rendez-vous.ru

Страница с ошибкой 404 и приглашением перейти в каталог товаров в интернет-магазине Rendez-vous.ru.

23. Увеличение скорости загрузки страниц

Скорость загрузки сайта, особенно мобильной версии — важнейший фактор SEO интернет-магазина. Если даже самый прекрасный оптимизированный сайт будет загружаться 10 секунд, покупатель вряд ли дождется. В идеале все компоненты страницы должны загружаться до 2,5 секунд, а ключевые элементы — мгновенно.

Google использует специальный набор показателей — Core Web Vitals. По ним оценивается пользовательский опыт на сайте. Ключевые аспекты этого опыта:

  • Время загрузки самого большого элемента на странице (например, изображения или блока текста). Оптимально — менее 2,5 секунд.
  • Время с момента, когда пользователь впервые взаимодействует со страницей (например, нажимает на кнопку), до момента, когда браузер действительно начинает обрабатывать это взаимодействие. Желательное значение FID — менее 100 миллисекунд.
  • Стабильность контента на странице, то есть насколько сильно элементы «прыгают» при загрузке. Идеальное значение CLS должно быть менее 0.1.

Советы по улучшению Core Web Vitals:

  1. Оптимизация загрузки изображений. Используйте современные форматы изображений, например, WebP, и обеспечьте корректное указание размеров изображений, чтобы они загружались быстрее и не вызывали сдвигов контента.
  2. Кэширование и сжатие. Включите кэширование браузера и сжимайте файлы (HTML, CSS, JavaScript) для уменьшения времени загрузки страниц.
  3. Минимизация JavaScript. Уберите ненужные скрипты и оптимизируйте загрузку JavaScript, чтобы ускорить обработку пользовательских взаимодействий.
  4. Использование CDN. Контентные сети доставки (CDN) помогут ускорить загрузку контента, так как они размещают его ближе к пользователям.

24. Составление эффективного контент-плана

Главное в SEO — понимание того, что это бесконечный процесс. Всегда есть место улучшениям: факторы ранжирования поисковых систем периодически меняются, технологии SEO развиваются, а хорошего контента никогда не бывает много.

Чтобы регулярно обновлять продуктовый контент и насыщать информационный, лучше всего иметь контент-план. Так вы спланируете необходимые ресурсы, темы и каналы распространения контента вашего интернет-магазина. Сюда входит не только сайт, но социальные сети, мессенджеры, работа с отзовиками и пр.

SEO для интернет-магазинов требует комплексного подхода и точных стратегий. Если вы столкнулись с трудностями или сомневаетесь, что ваш сайт работает на полную мощность, наша консультация станет первым шагом к улучшению.

Не знаете, с чего начать SEO для вашего интернет-магазина?

Бесплатная консультация поможет вам увидеть четкий путь к росту!

  • Разберем текущие задачи и решим, какие инструменты помогут быстрее.
  • Выявим слабые места сайта и подготовим рекомендации.
  • Наметим ключевые направления для роста, которые подходят именно вашему бизнесу.
Автор статьи
partner
SEO-специалист
1 статья

Выбрать город