Содержание статьи:
Трафик на сайт, казалось бы, всем понятная и простая метрика. С этого показателя начинается воронка продаж почти любого онлайн-бизнеса. На деле же есть нюансы как в способе трекинга посещаемости сайта, так и в дополнительной статистике, которую нужно учитывать.
Поговорим о ключевых метриках, касающихся трафика на сайт, о том, как их считают разные системы веб-аналитики, разберём платформы, на которых отслеживают данные по трафику своего и чужого сайта.
Посещаемость сайта: цели и метрики
Посещаемость сайта — фундаментальный показатель эффективности веб-ресурса. Он отражает его популярность и конкурентоспособность. Для площадок, которые продают рекламу, это главное топливо бизнеса. Для интернет-магазинов это тоже важный показатель, который отражает объём воронки продаж в верхней её части.
Как узнать посещаемость сайта? Нужно посчитать количество уникальных посетителей за определённый период. Казалось бы, все просто, но в диджитал-маркетинге верхнеуровневый показатель посещаемости рассматривают еще и в разрезах по другим параметрам:
- По источнику трафика: органический, рекламный, реферальный, прямой.
- По географии посетителей: локальный, региональный, международный трафик.
- По типу устройств: десктоп, мобильный, планшетный трафик.
- По временным показателям: дневная, недельная, месячная посещаемость.
Зачем маркетологи отслеживают посещения сайта:
-
Оценивают популярность и интерес:
высокий трафик свидетельствует о том, что контент и/или продукт вызывают интерес у целевой аудитории.
-
Оптимизируют контент:
показатели посещаемости помогают SEO-специалистам оценить популярность, «раскрученность» отдельных страниц, а потом сделать план по оптимизации контента, чтобы улучшить позиции в выдаче Яндекса и Гугл и пользовательский опыт.
-
Мониторят эффективность рекламы:
например, вы отслеживаете изменения в трафике после запуска новой рекламной кампании или публикации контента. Далее вы следите за трафиком по ходу рекламной кампании и корректируете её: отказываетесь от неэффективных каналов, тестируете новые.
-
Сравнивают с конкурентами:
данные о статистике посещений полезны для анализа позиций вашего сайта по сравнению с конкурентами. Так можно выявить новые точки роста. Например, вы видите, что большая часть органического трафика конкурента идёт на статьи по теме, которой у вас в блоге нет. Значит, нужно её добавить.
-
Оценивают площадку для рекламы:
чем больше трафик, тем больше людей увидят вашу рекламу. Также можно оценивать плановые KPI по просмотрам и кликам, которые обещает площадка — насколько они реалистичны.
-
Принимают обоснованные решения:
статистика посещаемости даёт полезные данные для формирования бизнес-стратегии — профиль аудитории и позиции в регионах. Например, вы знаете, что есть потенциал на рынке Уральского региона, но трафик на сайт оттуда минимальный. Значит, стоит подумать об усилении рекламы и SEO в этом регионе.
Как проверить посещаемость своего сайта
Разберём подробно, как посмотреть посещаемость сайта. Если речь о собственной платформе, все просто. Есть две системы, которые позволяют бесплатно фиксировать и анализировать трафик — Яндекс Метрика и Google Analytics. Рассмотрим их особенности.
Анализ данных в Яндекс Метрике
Российский сервис «Яндекс Метрика» дает инструментарий для детального анализа трафика сайта. Процесс настройки прост:
1. Регистрация и создание счётчика:
- Зарегистрируйтесь в Яндекс Метрике.
- Создайте новый счётчик для вашего сайта.
- Получите код счётчика для установки.
2. Установка кода на сайт:
- Разместите код счётчика внутри тегов <head> или <body>, лучше в начале страницы.
- Проверьте корректность установки.
- Данные, как правило, поступают сразу.
В Яндекс Метрике есть отдельный отчёт «Посещаемость», в котором группируются данные по трафику. Можно задавать нужный период, смотреть показатели отказов, глубины просмотров и времени, проведённого посетителями на сайте.

Пример отчёта «Посещаемость» в Яндекс Метрике.
Посмотреть трафик в разрезе по источникам можно в отчёте «Источники, сводка».

Пример отчёта по источникам трафика в Яндекс Метрике.
Большое преимущество Яндекс Метрики в дополнительных возможностях аналитики:
- Вебвизор: можно смотреть записи действий пользователей на странице — движения мыши, клики и скроллинг. Это помогает понять, как посетители взаимодействуют с контентом и где возникают проблемы с юзабилити.
- Карта кликов: визуализирует распределение кликов по элементам страницы. Так можно оптимизировать расположение важных элементов интерфейса.
Анализ данных в Google Analytics
Google Analytics предлагает отличную систему аналитики с акцентом на отслеживание конверсий и целей. О том, как настроить счётчики и отчетность в Гугл, можно прочитать здесь.
В июле 2023 года Гугл перешёл на новую систему аналитики — Google Analytics 4 (GA4). Её главное отличие от старой — Universal Analytics — в том, что GA4 ориентируется на события или действия пользователя на странице, а не на сеансы или просмотры. Все действия посетителя сайта рассматриваются как события, и это дает более точную картину взаимодействия с ресурсом.
Чтобы посмотреть посещения сайта в GA4, нужно перейти в раздел: «Отчёты» — «Взаимодействие» — «Страницы и экраны». Там есть статистика по следующим показателям:
- уникальные пользователи;
- сколько страниц в среднем просматривает один активный пользователь;
- время, проведённое посетителем на сайте;
- ключевые события, которые вы задали;
- количество событий;
- количество страниц, просмотренных пользователями.

Пример отчёта по посещаемости сайта «Страницы и экраны» в GA4.
Отчёт по источникам трафика находится здесь: «Отчёты» — «Источник трафика» — «Источники трафика». В нём отображается статистика по рекламным кампаниям, группам контекстных объявлений и каналам трафика.

Пример отчёта «Источники трафика» в GA4.
Сравнение Яндекс Метрики и GA4: плюсы и минусы
Чаще всего веб-аналитики пользуются сразу двумя платформами. Разберём их преимущества и недостатки.
Критерий | Яндекс Метрика | GA4 |
---|---|---|
Стоимость | ||
Базовая версия | Бесплатно без ограничений | |
Корпоративная версия | Компании пользуются бесплатно, но есть платная версия для работы с гигантским объёмом данных | Платная GA360 |
Сбор данных | ||
Модель данных | Сессионная | Событийная |
Семплирование | Есть при объеме трафика от 500 тыс. | |
Точность данных | Высокая для рунета | Возможны расхождения из-за семплирования |
Функциональность | ||
Вебвизор | Есть | Нет |
Карта кликов | Есть | Нет |
Прогнозная аналитика | Базовая | Продвинутая с использованием ИИ |
А/Б тестирование | Есть | Через Google Optimize |
Интеграции | ||
CRM системы | Широкие возможности через API | |
Сторонние сервисы | Средние возможности | Широкие возможности |
Отчётность | ||
Готовые отчёты | Много преднастроенных отчётов | Больше ручной настройки |
Кастомизация | Средний уровень | Высокий уровень |
Обработка данных | ||
Cross-device tracking | Базовые возможности | Продвинутые возможности |
Machine Learning | Базовые возможности | Расширенные возможности |
Обработка ботов | Автоматическая фильтрация | Требует дополнительной настройки |
Анализ поведения | ||
Сессии | Детальный анализ | Фокус на событиях |
События | Базовые возможности | Расширенные возможности |
Воронки | Гибкая настройка | Требует дополнительной настройки |
Если суммировать, лучше пользоваться обеими системами. В Яндекс Метрике анализируют данные из Яндекс Директа и Поиска, но там нельзя посмотреть информацию по поисковым запросам в Google — для этого нужно использовать GA4. Если вы работаете на зарубежных рынках, вам также лучше настроить GA4.
В базовом варианте системы не требуют больших усилий в настройке. В зависимости от своих задач вы можете дальше углублять настройки каждой платформы и делать кастомизированные отчёты.
Также в Яндекс Метрике есть уникальные возможности: Вебвизор и карта кликов, что будет полезно всем.
Получите консультацию по аналитике, чтобы принять оптимальное решение.
5 ключевых метрик трафика сайта
Как уже упоминали, посещаемость сайта смотрят не саму по себе, а в привязке к разным показателям — в разных разрезах. Перечислим 5 метрик, которые нужно учитывать при анализе трафика, и рассмотрим, как их считают Яндекс Метрика и GA4.
1. Уникальные посетители
Это пользователи, которые впервые зашли на сайт в определённый период времени. Идентификация посетителя происходит по целому набору параметров: IP-адрес, браузер, тип устройства и пр.
Яндекс Метрика использует ClientID — уникальный идентификатор пользователя, зашедшего на сайт с одного устройства и из одного браузера. ClientID хранится в cookie-файлах браузера. Есть еще UserID — показатель, который позволяет отслеживать одного и того же пользователя разных устройств и браузеров, если он зарегистрирован на сайте. При этом фиксируются только данные о визитах и сессиях посетителей.
GA4 также пользуется ClientID и UserID для идентификации пользователей, но делает фокус на их дальнейших действиях: клики, переходы на другие страницы и пр. Получается более разветвлённая классификация посетителей: общее число пользователей, активные, новые и вернувшиеся пользователи.
Основная метрика для анализа — «Активные пользователи». Это уникальные посетители, которые не просто совершили визит, но взаимодействовали с сайтом не менее 10 секунд или перешли не менее, чем на 2 других страницы, или совершили конверсию.
2. Просмотры страниц
Страница сайта считается системами аналитики просмотренной, если она полностью загрузилась при переходе пользователя. Показатель простой, но и здесь есть различия в метриках двух платформ.
Яндекс Метрика засчитывает просмотр, когда посетитель переходит на загруженную страницу сайта. Все просмотры пользователя объединяются в визит — это ключевое понятие Яндекс Метрики. Если 30 минут посетитель не совершал никаких действий на странице, визит будет считаться завершённым.
GA4 считает просмотры так же. И если пользователь перезагрузит страницу, на которую он уже зашёл ранее, система засчитает это как еще один просмотр. GA4 не пользуется метрикой «Визит», но выделяет дополнительно два показателя:
- «Просмотры на пользователя»: все просмотры делятся на количество всех пользователей.
- «Прокрутки уникальных пользователей»: сколько уникальных пользователей проскролили страницу не менее, чем на 90%.
3. Органический трафик
Один из главных показателей, по которому оцениваются SEO-проекты. Это бесплатный трафик из поисковых систем. Статистика органического трафика определяет для SEO-специалистов уровень качества контента и в целом — эффективность работы над SEO-оптимизацией.
В Яндекс Метрике этот источник отмечен как «Поисковые системы» в отчёте «Источники». В GA4 нужно смотреть строки с пометкой «organic» в отчёте «Источники трафика».
4. Средняя продолжительность сеанса
Эта метрика отражает заинтересованность посетителей в контенте платформы. Длительное пребывание на сайте говорит о высокой вовлечённости пользователей, а значит — и о качестве контента. Но важно учитывать показатель в контексте типа сайта и его целей.
Например, для информационных платформ длительный визит — это хороший показатель. А для транзакционных ресурсов, где пользователь должен совершить покупку или заказ, предпочтительнее быстрое достижение цели. Для медиа-порталов важна не только длительность визита, но и еще и глубина просмотра.
Посмотреть этот показатель в Яндекс Метрике можно здесь: «Отчеты» — «Стандартные отчеты» — «Аудитория» — «Время на сайте». В GA4 — здесь: «Источники трафика» — «Привлечение трафика» — «Среднее время взаимодействия на сеанс».
5. Показатель отказов
Это доля посетителей, которые ушли с сайта, посмотрев только одну страницу. Большая доля отказов говорит о проблемах с контентом или юзабилити сайта.
Этот важный параметр требует анализа и правильной интерпретации в зависимости от типа сайта и его целей. Нормальные показатели отказов для разных типов сайтов:
- Блоги и информационные порталы: 40-60%
- Интернет-магазины: 20-40%
- Корпоративные сайты: 30-50%
- Лендинги: 30-45%
В Яндекс Метрике отказ фиксируется, если визит длился не более 15 секунд, пользователь был только на одной странице и не совершил ни одного действия. Показатель «Отказы» есть в разделах «Обзор» и «Сводка по источникам».
В GA4 нет показателя отказов, зато есть метрики «Сеанс» и «Сеанс с взаимодействием» — когда пользователь провёл на странице не менее 10 секунд, совершил не менее двух просмотров страниц и ключевое действие. Если разницу между этими показателями поделить на количество сеансов и умножить на 100, получим долю отказов.
Как узнать посещаемость чужого сайта
Анализ данных собственного сайта не составит труда — для этого есть бесплатные продвинутые платформы. Но как проверить посещаемость сайта конкурента, инвестиционного проекта или маркетинговой площадки? Приведём здесь несколько платформ, которые позволяют отслеживать посещения чужих веб-ресурсов.
Платформа SimilarWeb
SimilarWeb даёт информацию о посещаемости любого сайта, включая оценку трафика, источники посетителей и географическое распределение аудитории.

Интерфейс SimilarWeb.
Плюсы:
- Готовая форма отчёта по любому сайту, которая включает: общий трафик, разрез по типам устройств и каналам трафика, рейтинги внутри страны, индустрии, в мире, длительность визита и количество страниц за визит, отказы.
- Можно сделать сравнение с четырьмя другими конкурентами.
- Сатистика ключевых слов.
- Есть бесплатный деморежим.
Минусы:
- Нет возможности пользоваться бесплатно.
- Невозможно оплатить российской картой.
Платформа Pr-Cy
Pr-Cy предлагает анализ сайтов, включая оценку посещений, внешних ссылок и технический аудит. Сервис особенно полезен для анализа русскоязычных ресурсов и предоставляет детальную информацию о показателях качества сайта.

Интерфейс PR-CY.
Плюсы:
- Можно смотреть данные не только по трафику и поведению потребителей, но и технические характеристики, например, скорость загрузки.
- Русскоязычный интерфейс.
- Ограниченным функционалом можно пользоваться бесплатно.
Минусы:
- Нет возможности вывести в один отчет данные сразу по нескольким сайтам.
- Погрешность в результатах от 10 до 20%.
Платформа Be1: основные функции
Be1 специализируется на анализе конкурентов в рунете. Платформа позволяет узнать посещаемость чужого сайта, проанализировать ключевые слова конкурентов и оценить эффективность их рекламных кампаний.

Интерфейс Be1.
Плюсы:
- Можно посмотреть общие показатели трафика конкурентов.
- Русскоязычный интерфейс.
- Полностью бесплатный функционал.
Минусы:
- Есть общая динамика посещений сайта, без деления на источники, географию и пр. Чтобы посмотреть эти данные, нужно подключать счётчики.
- Нет возможности вывести в один отчет данные сразу по нескольким ресурсам.
Хотите узнать, как данные о конкурентах помогут вам стать лидером в своей нише? Мы проведем SEO-консультацию и разработаем стратегию для вашего сайта.
Зачем отслеживать трафик конкурентов
В заключение поговорим о том, почему важно мониторить состояние сайта и трафик конкурентов. Есть несколько причин:
- Оценить эффективность собственного сайта по сравнению с конкурентами.
- Выявить успешные практики конкурентов в каналах привлечения, UX и SEO сайта.
- Выявить сезонность трендов.
- Правильно спланировать расходы на контекст.
- Проанализировать семантику конкурентов и скорректировать собственное семантическое ядро.
Регулярный мониторинг конкурентов помогает быстро реагировать на изменения рынка и корректировать собственную стратегию продвижения. Важно помнить, что данные, полученные через сторонние сервисы, являются приблизительными, но они дают общее представление о масштабах и динамике развития конкурентов в вашей нише.