Содержание кейса:
Мультирегиональность и нерелевантные запросы
История списка запросов. В прошлом завод работал с несколькими SEO-компаниями и получил негативный опыт в модели работы по трафику. Поэтому в начале сотрудничества заказчик указал, что поисковый трафик его не интересует, и предоставил нам список запросов, который требовалось продвинуть. В этом списке присутствовали неважные, лишние, а также информационные запросы, которые не приносят продаж. Про лиды речь не шла, так как это для заказчика была ещё более сложная модель.
Задачи заказчика — продвинуть список запросов в 24 регионах
Завод определил 24 региона для продвижения. Если коротко — это все крупные города России.
Однако мы понимали, что работа по позициям — это неэффективная схема, поэтому согласовали с заказчиком ряд дополнений:
- Добавили к списку запросов заказчика наш список.
- Предложили заказчику смотреть на поисковый трафик как на дополнительную метрику SEO.
Примеры запросов
В итоге мы:
- Расширили список запросов для продвижения.
- Стали следить за метрикой “Позиции + трафик”. Улучшение обоих показателей с большой вероятностью приводило покупателей заказчику.
- Отслеживали в Метрике клики и отправки формы "Узнать цену".
Этапы работы
Ниже подробно расскажем о том, что делали и что получили.
1. Создали необходимые страницы
Ядро для продвижения было маленькое, порядка 110 запросов. После его кластеризации (разбивки запросов по страницам) мы создали 5-6 новых страниц для продвижения сайта - чем раньше сделать страницы, тем быстрее они индексируются и попадут в поиск, поэтому выполнили эти работы в первую очередь.2. Оптимизировали title, description, заголовки и тексты
Первый пакет базовой оптимизации мы реализовали максимально быстро — это оптимизация мета-тегов и текстов. Речь идет про итерационные правки, которые должны выполняться регулярно. Примерно раз в три месяца проводится технический аудит сайта, по итогам которого изменяются тексты и мета-теги, создаются новые страницы или удаляются старые.3. Починили мобильную версию
В 2023 году обязательно наличие удобной и быстрой мобильной версии. До нас у заказчика были проблемы с мобильным отображением, которые были устранены.4. Провели техническую настройку сайта
Техническая оптимизация сайта необходима для проектов любых уровней, без нее сайт будет некорректно восприниматься поисковыми системами, сводя работу над другими аспектами оптимизации к нулю. В результате проведенных работ мы:-
Устранили дубли страниц.
Удалили битые ссылки.
Избавились от лишней пагинации.
Убрали бесполезные фильтры товаров.
Добавили микроразметку.
Закрыли от индексации технические страницы.
Настроили автообновляемый sitemap.xml.
5. Обновили Битрикс
Устаревшая версия Bitrix была одной из болевых точек проекта, поскольку была достаточно нестабильна и уязвима в плане безопасности. На сайте постоянно вылезали мелкие ошибки, мусорный код, нестабильная работа некоторых функций. После завершения SEO-задач первого приоритета, мы приступили к обновлению Битрикса. Это была многоступенчатая задача — требовалось обновить систему так, чтобы не сломать SEO и настройки сайта. Несмотря на нетривиальность задачи и постоянно возникающие трудности, наш техотдел блестяще справился с этой задачей.Как продвигали интернет-витрину без цен на карточках товаров
Заказчик не хотел показывать цены. Попытка убедить его в том, что с ценами покупателям будем удобнее, а поисковикам это даст повод поднять сайт выше в выдаче - не увенчалась успехом.
Было принято решение: на карточках товаров поставить кнопку “Узнать стоимость” и начать отслеживать тех, кто интересуется ценой.
По клику появлялась такая всплывающая форма. Примерно 11% кликнувших отправляли заявку на цену.
В таком решении есть свой плюс — росла база потенциальных покупателей. Часть запросивших цену стали постоянными клиентами. Остальная часть попала в CRM-систему и могла в будущем дать продажи.
Результаты работы
Трафик вырос в 2,12 раза за год. С 1500 до 3000 посетителей в месяц.
По всем регионам в топ-10 вышло до 85% запросов.
Запросов в топе стало на 10% больше по всем регионам. В среднем ежемесячно трафик увеличивался на 12%. Рост длился примерно 9 месяцев и затем замедлился. Оптимизация текстов и мета-тегов дала +12% трафика каждый месяц. Разработка и внедрение формы “Узнать стоимость” дала впечатляющие результаты.
Выросли позиции по расширенному нами списку запросов. Также сильно выросли позиции по списку заказчика.
Показатель отказов с мобильных устройств сократился на 4%.
Повысилась безопасность сайта. Значительно сократились возникающие ошибки.
Выводы
- На старте работ важно продумывать коммерческие KPI. Если бы мы для заказчика выбрали KPI только позиции по запросам, то могли бы попасть в ситуацию, когда несмотря на высокие позиции в выдаче, продажи бы отсутствовали. По этим причинам еще до начала фактических работ мы сфокусировались на коммерчески важных целях: расширили список запросов и стали отслеживать трафик/лиды.
- Техническую оптимизацию стоит выполнять максимально быстро. Это даёт стабильный и долгосрочный эффект- сайт показывал стабильный прирост трафика 9 месяцев подряд.
- Без цен можно продвигать интернет-витрину. Для этого необходимо создавать качественные и информативные карточки товаров, кратко, но подробно прописывать преимущества заказа - показывать выгодные отличия отстраиваться от конкурентов. Тогда посетитель, который искал нужный товар, с высокой вероятностью оставит заявку.
Какой сайт лучше - с ценами или без??
- Продвигать сайт однозначно лучше с ценами. Также неплохо бы иметь корзину и онлайн-заказ.
- По поводу продаж — неизвестно. Это сильно зависит от отрасли, сезона, конкурентной борьбы и нюансов. Наш заказчик имеет все основания скрывать цены на сайте, так как это частично защищает его бизнес.
Естественно, мы выбираем сторону заказчика и подстраиваем SEO под бизнес-процессы.
- Ответим на ваши вопросы.
- Оценим задачи или проблемы.
- Дадим рекомендации по продвижению сайта.
- Пришлём полезные материалы, подходящие под ваши задачи.