Техническая поддержка сайта - Original Works в Санкт-Петербурге

Техническая поддержка

Держать в штате множество технических специалистов могут себе позволить только крупные компании, а нанимать кого-то со стороны, не имея достаточной квалификации для проверки качества работ – чревато…

Решим ваши задачи, связанные с функционированием сайта быстро и качественно.

Заказать услугу

Сам термин «техническая поддержка» слишком неоднозначен, поэтому поясним, что понимаем под ним именно в нашей компании.

Что важнее всего при разработке сайта?

Любые правки сайта от размещения контента до разработки нового функционала
Интеграции с системами товарного учёта (1С, Мой склад)
Интеграции с системами аналитики (CRM, электронная коммерция) и другими сервисами через REST API или SOAP
Реализуем рекомендации из UX или SEO аудитов, своих и сторонних компаний
Различные калькуляторы на сайте
Изменение вёрстки, адаптация под мобильные устройства
Интеграция различных сервисов на сайт от логистических до платежных
Решение технических проблем сайта

Восстановление работоспособности сайта и отдельных его страниц
Ускорение загрузки страниц
Корректировка настроек ПО на сервере под потребности сайта
Устранение «битых» ссылок и т.д.

Внесение SEO правок для вашего подрядчика

Настройка редиректов
Модули тегирования

Ускорение сайта

Что мы не делаем:

Мы не настраиваем 1С для выгрузки данных на сайт на стороне клиента (этим должен заниматься 1С-специалист)
Мы не занимаемся постоянным мониторингом сайта (для этого много бесплатных сервисов – та же Я.Метрика)

Услуга нацелена, в первую очередь, на развитие проекта заказчика и его взаимодействие с другими системами, а не на контроль своевременной оплаты доменов, серверов и сервисов и т.п.

При необходимости ручных проверок какого-то функционала, например, работает ли корректно корзина на сайте, мы можем выполнять эту работу на основе регулярных задач.

Платформы / технологический стек

Мы можем работать практически с любыми платформами в стеке PHP + MYSQL (или Postgree), но так сложилось, что больше всего проектов у нас на Битриксе (БУС). Можем работать с конструкторами лендингов, например, Tilda (но как правило в таких проектах наша помощь минимальна или вовсе не требуется).

Администрирование серверов

Мы можем помочь в рамках этой услуги с администрированием серверов. Это редкая услуга в сегменте тех. поддержки сайтов. Хотя, например, при ускорении сайтов сервер приходится настраивать в 90% случаев.

Большая команда в штате